Portaventura Hotelホテルのコメント

私たちはホテルの立地のために二度目の訪問をしましたが、毎回悪化しています。ビュッフェはいつも同じで、部屋の清掃はまったく行われておらず、全体的なメンテナンスサービスは存在しません。このホテルは利益を上げるために運営されており、星が落ちていく一方です。さらに、4月19日土曜日のストライキに遭遇し、最初はホテルに影響しないと言われていましたが、実際には影響を受けました。結論として、このホテルには二度と戻りません。大きな失望と悪い印象を持ち帰りました。

いつも楽しい時間を過ごしています。間違いなく戻ります。ポートアベンチュラホテルはクラシックで、私たちはその立地と施設が大好きです。すべてに感謝します。

良いサービスで、部屋を隣同士にしてもらうようお願いしたら、実際にそうしてくれました。良い対応でした。

4つ星にしては、受付とサービスを見直す必要があります。部屋は古く、サービスはスタンダードに見合っていません（8月にエアコンが故障し、フロントに4回電話し、2回訪問しても技術者は来ませんでした。翌日、部屋を変えてくれると言われましたが、ホテルは満室なので、11時までに部屋を出て、（4人分の）荷物を預け、15時まで新しい部屋の割り当てを待たなければなりませんでした（私たちはそうしました）。さらに、新しい部屋に入ると、プールから静かに帰ってきたときにドアを開けると音が聞こえました.....それは私たちのバスルームでトイレットペーパーのホルダーを修理している技術者でしたが、事前に通知されていませんでした。とにかく、大きな失望です。さらに、ビュッフェは時間制限があるため、時間に遅れないようにしてください（これは予期しない部屋の変更の日に起こったことです）ので、10分で朝食を取らなければなりませんでした（4つ星のホテルでの休暇としては最悪です）。ポートアドベンチャーホテルからは逃げてください（3泊で1209ユーロ以上）。

全体的には満足ですが、食事の時間が決まっていたのが気に入りませんでした。

私たちは、あなたが私たちの製品を気に入っていただけることを願っています。

私の経験は素晴らしかったです。

私はあなたの質問に答えます。

私たちは同じホテルで朝食と夕食を含むフルペンションを利用しましたが、食事の質は良かったです。

すべてのスタッフは非常に親切でプロフェッショナルでした。部屋は湿気の臭いがしましたが、清潔でした。