Ohtels La Haciendaホテルのコメント - 4/4ページ

ホテルは素晴らしいですが、施設は古いものの完璧な状態です。ビュッフェは座るのが少し混雑していましたが、食べ物は美味しかったです。子供向けの水遊びエリアが一番良かったですが、営業時間が少し短めでした。

良いことから始めましょう、笑。小さなホテルですが子供連れには理想的です。子供用プールの滑り台、ミニクラブ、そしてホテルの中で一番良いのはエンターテイメントチームです。アレイックスとホセは素晴らしいプロフェッショナルであり、素晴らしい人たちです。それから、オールインクルーシブの問題がありますが、働く意欲が薄い小屋のようなところです。非常にやる気がなく、サービスのペースも遅いです。そして、何よりも悪いのはビュッフェです。種類が少なく、スタッフも少なく、100人の食堂に対して2人しかいません。結局、彼らはできることをし、客は上司に話す代わりに、何の罪もないウェイターに文句を言います。結論として、エンターテイメントと施設には10点をあげます。バーは改善の余地があり、ビュッフェはひどく、確実に4つ星以上は余分です。施設が快適だったので、再び訪れるでしょう。ああ、屋内プールは有料です。なので、雨が降ったときに経済的な選択肢があるかと期待しないでください、それはありません。

施設は子供向けの滑り台や小さなプールがあり、とても良いです。しかし、ビュッフェは品揃えが少なく、鉄板で調理しているスタッフは料理の知識がなく、少し作るものを焦がしてしまいます（肉、魚、朝食用のパンなど）。アニメーションのスタッフはとても親切でした。

全体的には概ね良かったですが、夜に音楽やダンスがなかったのは残念でした。マジシャンが出演し、アニメーションもありませんでした。日程や天候のせいだと思います。土曜日の午後/夜にエレベーターの一つが故障し、日曜日の10時（チェックアウト時間）になっても修理されておらず、故障の通知も掲示されていませんでした。そのため、私のように非常階段を利用するお客さんもいました。

良いホテルで、コストパフォーマンスも良いです。4つ星の上級ホテルではありませんが、その分の料金は払っていません。

ホテルは適切ですが、4つ星の評価には合致していません。施設は非常に清潔で、いつでも共用スペースや食堂で掃除をしている人々が見られます。食事は大いに改善の余地があります。これらの特性を持つホテルにはふさわしくありません。食堂、清掃、フロントのスタッフは皆非常に親切でした。

年数が経っているのがわかるホテルですが、とても素晴らしいです。広々としていて、良好なメンテナンスが行われています。アクティビティも豊富で、ビュッフェの質も良く、小さな子供たちのための素晴らしいウォーターパークがあります。

ホテルは私たちが到着した日にオープンしました。予約状況を把握しているはずなのに、夕食の時間にはほとんど食べ物がなく、補充も非常に少なかったです。日曜日の夜には状況が改善されたようでしたが、月曜日の昼食では同じことが起こりました。朝食は良かったです。スタッフはとても良かった、特にウェイターと受付の人たちです。私たちが戻るかどうかはわかりません。