Checkin Concordia Playaホテルのコメント - 2/2ページ

私たちは5日間予約しましたが、すべてが非常に良かったです。部屋は清潔で海の素晴らしい景色があり、夜に波の音を聞きながら眠るのは完璧でした。全食付きで、食事はバラエティ豊かで美味しかったです。ウェイターたちは常に親切で、何かがなくなるとすぐに補充してくれました。受付では、非常に親切に1日10€で駐車スペースを手配してくれました。その時唯一の空きスペースで、周辺での駐車はとても大変です。私たちは4月に滞在し、風がかなり強かったので、島の南に行って海に入ることにしました。そこはもっと暑いので、夏にはあまり暑さを感じたくない場合、この地域が理想的だと思います。素晴らしい景色、リラックスするのにぴったりな場所、私たちはテネリフェを大好きになりました。このホテルに再度予約することは間違いありません :)

全体的に非常に良いサービスで、特にウェイターの対応が素晴らしかったです。唯一の不満は、私は乳糖不耐症であるため、料理のアレルゲンに関する情報が全くないことです。シェフに質問しても自発的に情報を提供してくれません。食品のラベルに牛乳が含まれているかどうかを探すように、自分から頼まなければなりません。それ以外は、ウェイター、清掃スタッフ、受付の全てのスタッフが非常に良かったです。

完璧な場所ですが、ホテルの近くに駐車できないのが難点です。滞在の最初の数日はホテルの駐車場が満車でした（10ユーロ/日、アクセスと退出が難しい駐車場です）。施設については、客室は全般的にリフォームが必要です。客室の清掃に関しては普通で、5日間の滞在でシーツが交換されないのは理解できますが、ジュースがこぼれてシーツが裏返しになったままで、シミがそのままになっていました（私たちが言わなかったのも悪いかもしれませんが、スタッフが見て交換してくれると思っていました）。さらに、最初の日に小さなコンディショナーとアフターサンが1本だけあり、残りの日は何も補充されず、顧客は自分の備品を持参する必要がありました（部屋には3人いました）。ビュッフェの料理は非常に繰り返しになってしまい、朝食は非常に多くの種類がありますが、他の食事は飽きてしまいました。補充されるグラス、皿、カップはかなり汚れており、前のコーヒーの跡がついたカップもありました。プレートの補充は迅速ではなく、特定の食べ物を取りに行くのを待つ必要がありました。中には完全に無くなり、補充されないものもありました。ただし、スタッフはとても丁寧で親切で、常に助けてくれました。子供向けのアニメーションは何もなく、私たちの滞在中はシニア向けに非常に焦点を当てていました。