Los Olivos Beach Resort

ホテルは素晴らしかったです。部屋、食事、立地、すべてがとても良かったです。従業員全員がとても親切で礼儀正しかったので、何も言うことはありません。ただ、受付のホルヘさんだけは、傲慢さと優越感を感じさせる態度で、私たちは彼の接客が全く気に入りませんでした。彼は25年間働いているそうですが、顧客との接し方がまだまだ足りないようです。最高だったのはマリ・カルメンというプールバーのウェイトレスで、彼女は私たちに必要な情報をとてもよく教えてくれました。受付のスタッフは最悪でした。☹️

部屋は非常に汚れており、プールも非常に汚れていました。毎日、清掃スタッフが掃除に使うバケツをプールの水で満たしているのを見かけました。全体的にホテルの施設は非常に汚れていて放置されており、顧客に対応するスタッフが少なく、いたとしても働く気がありませんでした。
部屋の家具には埃が一指分積もっており、裸足で歩くことができず、足が真っ黒になってしまいました……
夜は終わりがなく、睡眠が尊重されず、午前1時や2時まで人々がプールに飛び込んだり、叫んだり、ハンモックを転がしたりして、毎晩パーティーのようでした。
食堂のことは別の話です。食事は少ない上にあまり美味しくなく、やる気のない感じで作られていました。他のホテルと食堂を共有していたため、長い列ができる日もあり、二つのホテルには十分なスペースがありませんでした。テーブルは汚れた布で拭かれ、プラスチックのテーブルクロスが持ち上げられ、テーブルを拭いて再び置かれました。ある時、前の客が使ったり触ったりしたカトラリーをそのままテーブルに置こうとし、汚れた布で触った手で持ってきました。そして、私たちがきれいなものが欲しいと言ったとき、彼は不機嫌な顔をして、持ってきたものは束で持ってきました。
このまま続けると終わらないので、要約すると、少しネガティブな休暇でした。
このホテルへの私のレビューは非常に悪いです。

ありがとうございます！