Alexandre Hotel Fira Congress

ホテルは安くはありませんが、見た目は良かったです。体験が悪かったわけではありませんが、3か月後に別の宿泊施設に行くためにキャンセルした別の予約がありました。理由は以下の通りです：
- ハーフボードを契約しましたが、夕食のビュッフェは非常に悪かったです。サラダの部分だけが救いでした。肉や魚と思われるものは食べられませんでした。また、どの製品にも正しい名前のラベルが付いておらず（朝食の名前が残されているだけ）、何を取っているのか全く分かりませんでした。
- 部屋のエアコンが機能していませんでした。フロントに連絡しましたが（部屋の電話や書類には番号が書かれていなかったので、携帯電話から外部番号に電話をかける必要がありました）、誰かを送ると言われましたが、誰も来ませんでしたので、27℃で寝ることになりました。
- チェックインのプロセスが非常に遅く、非効率的でした。さらに、請求書を作成する際に間違いがあり（予約をしていない2人目の旅行者の名義で作成されました）、修正するのに10分かかりました。夜に再度行かなければなりませんでした。食事の時間についても案内されませんでした。尋ねたところ、誤った時間を教えられました（少なくともエレベーターの時間とは一致しませんでした）。レストランで夕食を取るように指示され、レストランに着くと地下のビュッフェに案内されました。また、インターネットの接続方法も教えてもらえませんでした。

価格を比較すると、これらの価格は本当に価値がありません。フロントの対応、カフェバーのメニューの選択肢、部屋の窓から入ってくる騒音や風、そしてうるさいエレベーターを考慮すると、近くのグローバルホテルチェーンのいずれかを選ぶ方が理にかなっています。

質の悪い受付。
スタッフは笑顔がなく、不快で無能。
とても素晴らしいホテルで、清潔で質が高い。