Broncemar Beach Suites

私たちはこのホテルに4日間滞在しましたが、体験はあまり良くありませんでした。

部屋：
- 部屋の清掃はかなり不十分で、ゴミ箱の床に錆のシミがありました。
- トイレの便器が汚れていました。
- シャワーの床に汚れがありました。
- ベッドのシーツはしわくちゃで、枕もかなり不快でした。
清掃の女性は、ドアをノックする前に直接入ってきて、私たちは寝ていました。

ホテル全体：
- まだビーチチェアの予約ができることが理解できません。朝7時にはすべてのビーチチェアにタオルが置かれていました。
- 夜10時にプールで泳いでいる人々がいて、叫び声を上げており、全く管理がされていませんでした。
- 全体的に不潔な印象：猫の食べ物の缶、タバコの吸い殻でいっぱいの鉢植え...共用エリアは手入れがされていませんでした。
- スペイン語以外の言語でのアニメーション。ディナーの時間にレストランの横で大音量の音楽が流れていて、同行者と話すことができませんでした。

食事：
- まあまあで、さまざまな選択肢があるビュッフェスタイル。最も悪かったのは、グリルで調理されたものです。非常に焼きすぎて乾燥していました。
- デザートは非常に限られていて、あまりバリエーションがありませんでした。

サービスの質が改善されない限り、再度この体験を繰り返すことはないと思います。

間違いなく、すべてを我慢できる観光客向けのホテルです。顧客にはあまり気を配っていません。

私たちは2組のカップルで、異なる2つの部屋に泊まりましたが、部屋は清潔ではありませんでした。シャワーには髪の毛があり、ガラスのレールには死んだゴキブリが、バスルームのドアの後ろには人工爪がありました。清掃スタッフ（全員ではありませんが）は非常に無礼で、掃除をする際にドアをノックすることもなく、挨拶をしても目も合わせませんでした。レストランでは非常に親切で、料理も美味しく、装飾も素敵でしたが、皿は汚れていて食べ残しがあり、早い時間に食事をしないと補充されない空のトレイが置かれていました。子供たちが通り過ぎ、デザートのエリアは戦場のようでした。アニメーションは非常に退屈で、スペイン語のプログラムはなく、楽しませてくれるものもありませんでした。3人のアニメーターはいつも一緒に行動し、人々と話しているだけで、プールで何かをすることはありません。アニメーションに点数をつけるなら、0点を付けます。チェックアウト時にフロントでは滞在についての質問もなく、まるで「もう帰るの？」という感じでした。全体的に、顧客への関与が少ないと感じました。

全体的には良かったですが、最悪だったのは枕がとても不快で、他の人の虫がいくつかいました。全体的には問題ありませんでした。

ホテルへの2回目の訪問で、どちらの時も全く不満はありませんでした。