Castillo Beachホテルのコメント - 8/10ページ

私はそこに4泊の休暇を過ごしました。バンガローはビーチから徒歩約20分の距離にあります。部屋は広かったですが、状態はあまり良くありませんでした。エアコンはなく、毎日の清掃もありませんでした。清潔なプールがあり、十分な数の無料サンベッドがありました。通りに駐車するのも問題ありませんでした。レストランは素敵で、終日良い食事の選択肢がありました。地元のワインも良く、スタッフもとても親切でした。コストパフォーマンスは本当に非常に良いです。ありがとうございます。

ポジティブ。私たちは2回目の訪問で、1週間滞在しました。スタッフの対応は非常に良いです。リゾートはとても静かです。 ネガティブ。清掃の女性が大変そうで、1人では多くのバンガローを管理しきれないようです。キッチンに必要な器具が足りていません（頼むと他のバンガローから探して持ってきてくれます）。ソファもそろそろ交換が必要です。改善が求められています。

今年、これらのアパートに行くのは3回目です。正直に言うと、最初の時はコメントにかなり不安を感じて、予約をキャンセルしそうになりましたが、それでも行くことにしました。実際、複合施設はかなり良いです。なぜなら、経済的だからです。豪華さを求めるなら、それに対してお金を払う必要があります。アパートは少し近代化されるべきだというのは本当ですが、COVIDが多くの人々や企業に影響を与えたことも考慮する必要があります。アパートは広々としており、特にダブルルームは素晴らしいです。電子レンジ、オーブン、冷蔵庫など、設備も整っています。清掃と清掃スタッフも非常に良かったです。私のアパートはきれいに掃除されていました。フロントのスタッフは間違いなく10点満点で、常にできる限りの解決策を提供しようとしています。同じ複合施設の他のプールにも行けます。この前の滞在では、副支配人にお会いできてとても幸運でした。彼女は素晴らしい人で、とても親切でした。確かにアリやゴキブリがいましたが、これは普通のことで、庭には花や木があるため、どこでも見られることです。私のアパートには何もありませんでした。私の意見では、価格に対してかなり良いと思います。私たちは大人2人、子供2人、赤ちゃん1人ですが、家族で休むには素晴らしい場所です。とても静かな地域ですので、今後も彼らに予約を続けるつもりです。カスティージョビーチファミリー、すべてに感謝します。またすぐにお会いしましょう。

立地は非常に良いですが、私たちが6日間滞在している間、清掃が行われず、タオルも提供されませんでした。清掃員の女性がタオルを持ってきてくれたのはとても親切でしたが、マットレスと枕は非常に不快でした。

価格を理由にするのはけちな行為だと思います。貧しいことはあっても清潔であることはできるし、顧客を占有者のように扱い、価格を理由にそれを正当化するのは侮辱です。ここに労働監督はどこにあるのでしょうか？なんて観光地のイメージでしょう。

支払った金額に見合ったアパートメントです。贅沢や完璧な状態のバンガローを期待しないでください。もう少し良くなる可能性はありますが、支払った価格から考えるとそれ以上は多くを求めることはできません。

立地は良く、部屋も清潔でサービスも良いですが、エアコンや天井ファンが必要です。夜は暑くて過ごしにくいです。キッチンの器具は古くなっているので交換する必要がありますし、リビングのソファも捨てるべきです。それ以外は、とても良い滞在ができました。

アパートは安いですが、良い改装が必要です。ソファは全く役に立ちません。家具はとても傷んでいて、1週間の間に掃除に来たのは1回だけで、私が頼んだからです。バスルームも非常に傷んでいて、最悪なのは、キッチンとバスルームを中心にアメリカザリガニがアパート全体にいます。

チェックインは3時ですが、10時に到着するとほぼ1日無駄になります。フロントのスタッフは親切ですが、仕事が詰まっていて、多くのお客さんがタオルやトイレットペーパー、歯ブラシなどを頼んでいました。バンガローに到着すると、入り口のドアのところに使い古しのカミソリといくつかの耳かきがあり、どちらも非常に汚れていました。誰かがゴミ袋を破り、そのまま4日間放置されていました。家具は古くて状態が悪く、シーツも古くて汚れています。スプーンが2本、ナイフが3本、フォークが2本、他のお客さんが置いていったさまざまな種類のグラスがあり、枕は非常に薄く、圧迫感があります。清掃員のカートは車輪が1つ欠けていて、押すのが大変そうでした。火山岩の庭にはたばこの吸い殻が散乱していて、テレビとアンテナはひどい状態で、ドイツ語の白黒放送が1チャンネルだけでした。値段が安いのは理解していますが、船の値段も同じで、漕ぐことを強制されるわけではありません。清掃は前日に頼まなければなりません。

私が悪いと思った唯一の点は、チェックインの時間です。午後3時までアパートを受け取れず、他のリゾートのように正午にすべきだと思います。通りの人々がプールに自由に入っており、料金を払わずにプールを楽しんでいるので、私たちが支払ったにもかかわらず、しばしばハンモックが使えないことがあります。ビーチクーラーを持って入ってくる人もいました。