Cheerfulway Acqua Maris Balaiaホテルのコメント

残念ながら、今まで宿泊した中で最悪のホテルだったと言わざるを得ません。

完全に老朽化したホテル、エアコンのない部屋。部屋を交換しようとした際、他の宿泊者がすでにいる部屋の鍵を渡されるという体験。二度と繰り返したくない。

すべてとても良いです。

清潔で整頓された部屋、スタッフは皆親切で、間違いなく再訪したい場所です。

ホテルの予約部門の親切さが気に入りました。私がリクエストすることなくアップグレードしてくれました。 アクアマリスの予約をしていましたが、最近の隣のホテル、バライアプラザの2階のアパートメントを提供されました。 しかし、アパートメントはもう少し良くなるべきでした。残念ながら3月はまだ寒く、209号室の暖房が機能していませんでした。そのため、夜間はアパートメントが不快でした。 入口のクローゼット内の壁に穴が開いていて、ドアが壊れていたため、その穴から冷たい空気が入ってくるのも状況を悪化させました。 四つ星ホテルとしては、確実に期待を下回っています。 チェックアウトが10時までで、それがチェックイン時にしか顧客に伝えられないのもマイナスポイントです。10時は早すぎて、ストレスを引き起こし、朝急がなければならないのは、リラックスして休むための休暇や週末にはあまり意味がありません。 フロントのジュリエッタ・ロレンソさんの親切さが救いでした。彼女は追加料金なしで12時までのチェックアウトを許可してくれました（これは通常のホテルの慣習です）。 全体的にホテルには多くの潜在能力がありますが、手入れが行き届いておらず、全体的にメンテナンスが必要なスペースが多くあります。 特に屋内プールはガラスが割れており、緊急のメンテナンスが必要です。

少し不安を抱えていたのですが、読んだコメントのせいで、素晴らしい驚きがありました。とても親切なスタッフに迎えられ、アパートメントは広々としていて、すべてが清潔でした。ありがとうございました。