Hilton Skanes Monastir Beach Resort

「ヒルトン」という名前がこのような設計の悪いホテルに表示されていることに驚いており、ヒルトンの名声に見合った標準に準拠していないことに驚いています。まず、受付の対応は期待外れで、部屋を変えてほしいとお願いしたところ、断固たる拒否に直面しました。部屋は設計が悪く、バスルームと寝室の間に仕切りがないため、プライバシーがなく、湿気が多く、配管からの臭いが非常に不快です。エアコンも機能せず、窓のドアも閉まりません。地下の洗面所は使えず、トイレで手を洗わざるを得ませんでした。責任者は状況を把握していますが、保証の対象なので業者の対応を待っているため、何も動きません。レストランも設計が悪く、例えばパンを取りに行くのに何キロも歩かなければなりません。食べ物はまずく、衛生状態も悪く、5つ星の「ヒルトン」としては不適切です。このヒルトンは早急に改善する必要があります。