Advise Hotels Reina 호텔 리뷰 - 9/11 페이지

몇 년 동안 개선되지 않은 호텔, 5년 전에 방문했었고 거의 똑같습니다. 객실과 공용 공간의 상태가 좋지 않습니다. 별점과 현재 상태가 일치하지 않는 것 같습니다.

어디서부터 시작해야 할지 모르겠지만, 우선 "따뜻한" 환영을 받으며 매우 친절하고 빠르게 응대해 주었습니다. 그리고 방이 청소되는 데 시간이 많이 걸린다고 하여 "서둘러 달라"고 요청했음에도 불구하고 기다려야 한다고 했습니다. 12시 조금 지나서 방에 들어갔는데, 에어컨이 느리게 작동합니다. 냉방이 잘 되지 않고, 구식의 리모컨이 제대로 작동하지 않으며, 3단계 속도 중 최대 속도로 해도 별로 차이가 없습니다. 청소는 훌륭하고 매우 잘 되어 있었습니다. 넓고 공간이 충분한 방에는 숙박에 필요한 작은 냉장고가 있었습니다.호텔에는 두 개의 수영장이 있으며, 하나는 두 개의 슬라이드와 큰 통에서 물이 폭포처럼 떨어지는 장치가 있는 놀이시설이 있습니다. 다른 하나는 더 간단하고 기본적이며, 매일 청소됩니다.식당에서는 풀 보드를 이용했으며, 아침, 점심, 저녁이 포함되어 있습니다.음식과 디저트는 아침 식사에서 먹을 수 있는 모든 것이 정말 맛있습니다. 하지만 음료에 대해 이야기하자면, 200ml의 비싼 음료가 2.60 유로입니다. 거의 모든 것이 이 가격입니다. 주스와 커피 자판기가 있는데, 자판기 중에서 최악입니다. 있던 3종의 주스는 쓴맛이 났고, 커피는 말할 필요도 없이 형편없었습니다. 식사 시간에는 이 기계들이 "작동을 멈추고" 카페나 다른 곳에서 돈을 쓰게 만듭니다. 참고로, 컵과 식기가 "더럽고 더럽습니다." 설거지를 간단히 하고 말린 것 같지 않거나, 넣기 전에 조금 청소하지 않은 것 같습니다. 우리는 컵과 몇 개의 식기를 3번이나 교체해야 했고, 그럼에도 불구하고 상황은 나아지지 않았습니다.인터넷은 조금 불안정하고 거의 사용하지 않았습니다. 데이터 요금제를 선택했는데, 오렌지의 커버리지 때문에 잘

호텔은 매우 아름답고 위치도 좋지만, 공용 공간에 공기가 부족하고, 침대 시트, 매트리스, 수건 교체가 필요합니다. 수영장에 음악이 있으면 좋겠습니다.

모든 것이 괜찮았고, 뷔페는 놀라웠습니다. 불만이 전혀 없으며, 꼭 다시 올 것입니다.

어른과 어린이 구역이 구분된 두 개의 수영장이 있는 호텔입니다. 단점은 바가 어린이 구역에 있다는 점입니다. 그리고 종이컵에 담긴 음료의 가격이 비싸고, PEPSI와 KAS를 사용하는 경향이 있는데, 이는 더 저렴하기 때문입니다. 음식은 매우 좋았지만, 사람들이 많아 재료를 보충하려고 했지만 시간이 부족했습니다. 우리는 접시가 놓이기도 전에 기다리지 않았습니다. 식당 뒤쪽에는 사용하지 않는 구역이 있는데, 그곳은 폐쇄된 냄새와 습기가 납니다. 주차장 지하에서 물이 고인 고장이 나서 6일 동안 방치된 것 같고, 여름 내내 이렇게 될 것 같습니다. 인터넷 속도는 다소 느리지만, 적어도 아이들의 태블릿에는 사용 가능했습니다. 객실은 매우 좋았고, 단 하나의 문제는 에어컨 소음입니다. 작동할 때 소음이 심하고 조절하기가 어렵습니다. 매일 청소가 이루어졌고 모든 것이 매우 깔끔했습니다. 외부에서 이상한 소음이 없고, 조용한 지역에 위치해 있어 해변과 매우 가깝습니다. 근처에는 펍, 아이스크림 가게, 두 개의 해변 바가 있습니다. 호텔 아래에는 작은 가게가 있어 매우 편리합니다.

우리는 이 호텔에 여러 번 갔었는데, 가격 대비 품질이 뛰어나서 경쟁자가 없었지만, 이번에 갔을 때 서비스의 품질이 상당히 떨어진 것을 느꼈습니다. 예를 들어, 욕실의 수도꼭지가 분사기 형태로 되어 있어서 (우리는 두 개의 방을 예약했는데, 두 방 모두 물이 튀었습니다...), 공용 공간에 에어컨이 없고, 스낵을 주문하기 위해 줄을 서야 했습니다 (웨이터가 한 명뿐이라서 음식을 먹으려면 매번 휴가의 절반을 줄 서서 보내야 합니다)... 예전에는 이 호텔이 가격 대비 품질이 정말 좋았지만, 지금 제공하는 것에 비하면 오히려 비싸게 느껴집니다. 우리는 항상 만족하고 돌아왔기 때문에 여섯 번이나 갔었지만, 마지막 방문 이후로는 다시 가고 싶지 않습니다.

위치가 훌륭한 멋진 장소, 직원들이 매우 친절하고, 가족적인 분위기, 단점은 수영장이 너무 일찍 닫는다는 점, 리셉션이 있는 층에는 에어컨이 없어서 꽤 덥습니다. 해변과의 위치는 정말 좋고 음식도 매우 맛있지만, 제 개인적인 취향으로는 4성급 호텔에 비해 너무 큰 것 같습니다.

위치는 훌륭하고 해변과 가까우며, 아파트는 넓고 깨끗했습니다.

불행한 숙박 경험:- 방에 바퀴벌레가 있었습니다.- 모든 침대 시트가 더러웠습니다.- 냉장고가 작동하지 않았습니다.- 공용 공간이 매우 더러웠습니다.- 뷔페의 음식이 갱신되지 않았습니다.- 어린이를 위한 프로그램이 전혀 매력이 없었습니다. 성인을 위한 프로그램은 사람들이 운동하면서 술을 마시는 모습을 보는 것을 즐긴다면 좋을 수도 있습니다. 하지만 조금만 생각이 있다면 그렇지 않을 것입니다.- 방 청소가 매일 이루어지지 않았습니다 (청소를 요청해야 했습니다).- 불만 접수서를 주지 않으려 했습니다.- 바퀴벌레에 대해 사과하지 않았을 뿐만 아니라, 해안 지역에서는 정상이라고 말했습니다.

가격 대비 품질이 훌륭합니다.