Hotel Alexandre Frontair Congress

De accommodatie ontving voornamelijk positieve feedback, met uitstekende voorzieningen, diensten en een geweldige spabeleving. Gasten hebben de wens geuit om terug te keren vanwege de algehele positieve ervaring en gastvrije sfeer. Er waren echter enkele negatieve opmerkingen. Sommige gasten meldden geluidsproblemen, met harde deuren en gebrek aan controle over overlast in de gangen. Daarnaast werden moeilijkheden bij het bereiken van het hotel en geluidsoverlast uit de omgeving genoemd als zorgen. Een gast had een negatieve ervaring met een gedeelde deur, waarbij hij de hele nacht last had van geluidsoverlast. Een andere gast merkte lange wachttijden en slechte communicatie bij aankomst op, ondanks dat het personeel op de hoogte was gesteld van hun situatie. Tot slot waren er enkele negatieve interacties met het receptie- en barpersoneel, die werden gekarakteriseerd als onvriendelijk en onplezierig. De accommodatie moet deze problemen aanpakken om de algehele ervaring voor hun gasten te verbeteren.