Hotel Complutense

De accommodatie kreeg gemengde beoordelingen van gasten. Sommige gasten waren uiterst ontevreden over de netheid van de kamers en meldden dat ze uitwerpselen in het toilet aantroffen, haar in het bad en de wastafel, en onschone lakens. Ze noemden ook dat de matrassen uitstekende veren hadden, wat zorgde voor een oncomfortabel verblijf. Bovendien was de ontbijtservice teleurstellend, met een gebrek aan opties voor gasten met dieetbeperkingen. Aan de andere kant waardeerden andere gasten de gunstige ligging van het hotel, het vriendelijke personeel en de rustige sfeer. Ze vonden het hotel schoon, vooral met het oog op de nabijheid van de luchthaven. Over het algemeen hadden sommige gasten negatieve ervaringen met de netheid en het ontbijt, terwijl anderen genoten van de locatie en het personeel van het hotel.