Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Het personeel van Rius in de accommodatie kreeg veel lof voor hun uitzonderlijke service en vriendelijke houding. Gasten waren onder de indruk van de upgrades en speciale behandeling die ze kregen, vooral voor speciale gelegenheden zoals huwelijksreizen. Er waren echter enkele negatieve punten die invloed hadden op de algehele ervaring. De kamers hadden een opknapbeurt nodig, met verschillende onderhoudsproblemen zoals defecte armaturen en sloten. Het bed in de huwelijksreis suite maakte lawaai, wat de privacy beïnvloedde. De voedselopties waren beperkt voor mensen met dieetbeperkingen, vooral voor mensen met coeliakie, en er waren zorgen over de kwaliteit van het eten, met een overmatig gebruik van vet en olie. Helaas werden sommige gasten ziek van het eten, wat resulteerde in een teleurstellend einde van hun verblijf. Ondanks deze problemen gaven veel beoordelaars aan dat ze in de toekomst weer naar Riu willen vanwege hun positieve ervaringen met andere aspecten van de accommodatie.