Riviera Maya Suites

De accommodatie ontving positieve feedback van gasten. Ze prezen het gemak van het in- en uitcheckproces, evenals het vriendelijke en respectvolle personeel. De netheid en moderniteit van de suites, samen met de balkons die uitzicht bieden op de straat, werden gewaardeerd. De locatie van het hotel dicht bij het nachtleven en voorzieningen werd sterk aanbevolen voor zowel gezinnen als vrienden. Sommige gasten echter ondervonden vertragingen tijdens het inchecken en voelden zich gehaast tijdens het uitchecken, wat ze respectloos vonden. Een gast genoot van de traditionele Mexicaanse stijl van het hotel, maar merkte op dat er behoefte was aan een badkamerafzuiging en dat er enkele insecten in de kamer waren. Het personeel werd omschreven als vriendelijk en behulpzaam, met rondleidingen en hulp wanneer nodig. Over het algemeen bood het hotel een rustig en aangenaam verblijf, met een jungle sfeer en handige faciliteiten zoals een zwembad en een dakterras met hangmatten.