Opiniões do hotel The Manhattan at Times Square

Do lado positivo: o colchão era muito bom e o quarto era limpo adequadamente todos os dias. Do lado negativo: os quartos do hotel estavam em péssimas condições: algumas das tomadas elétricas não funcionavam, a cafeteira estava sem componentes, então não era possível fazer café, o papel de parede estava caindo em alguns lugares, as paredes pintadas estavam sujas... Ficou claro que a equipe estava sob pressão devido aos muitos problemas. O tom conosco, como clientes, era rude e autoritário. A "área de café da manhã" era apenas um quiosque onde alguns itens - não saudáveis - podiam ser comprados, e não havia lugar para sentar para o café da manhã.

É muito central, mas está ficando velho. Além disso, o café da manhã é muito precário, e o pessoal que atende é muito descortês. De resto, tudo muito bem.

A localização é boa se isso é o que você quer, para nós não era a mais acertada, mas foi um presente e....... A cama e os lençóis estavam muito bem, o resto, os carpetes dos corredores, etc, como já mencionado anteriormente.

Nós ficamos por 4 noites durante o Ano Novo. O quarto estava cansado e ultrapassado e estávamos perto dos elevadores, então os ouvimos o tempo todo. A pior parte foi o banheiro, que estava velho, ultrapassado, cansado e sujo - meus filhos se recusaram a usar o chuveiro na banheira! Verifique suas transações de cartão de crédito, pois tivemos mais de $400 cobrados em nosso cartão, mesmo tendo pago pelo nosso quarto. A recepção conseguiu parar mais cobranças, mas tivemos que esperar que os $400 fossem liberados no check-out. A equipe foi prestativa quando precisamos e a localização do hotel é excelente. Este poderia ser um hotel fantástico, mas eles precisam reformar os quartos, especialmente os banheiros. Alguns sites classificam este hotel como 4 estrelas - não é!