Opiniões do hotel Starfish Cayo Santa Maria

O hotel tem uma praia e piscina muito boas. O problema é que está em reforma e não conta com os serviços necessários para ser 5 estrelas. Falta bufê para as refeições do dia. A comida era à la carte e com pouca variedade. Se você queria bufê, precisava se deslocar para o hotel Nemories, da mesma rede, que está a um quilômetro de distância.

Um lugar incrível em uma paisagem impressionante. Quartos nota 10, especialmente os que têm vista para o mar. O problema é a comida, que deixa muito a desejar, e isso é um ponto negativo.

O hotel não tinha à disposição todos os serviços nem as instalações, já que contava apenas com 31 hóspedes. O pessoal e sua atenção foram excelentes, todos muito cordiais e sempre dispostos, a limpeza do quarto e a troca de toalhas foram feitas todos os dias enquanto estivemos hospedados, a única coisa ruim nesse aspecto foi que nos deram um cobertor que não estava limpo, mas solicitei a troca e eles fizeram. Suas praias são muito lindas, o ruim é que a comida é muito limitada, servem a mesma coisa no almoço e no jantar, só têm macarrão, arroz e porco, não existe buffet, apenas o que está no cardápio.

O hotel está em reformas, não sei realmente há quanto tempo estão assim, mas em infraestrutura está bastante deteriorado, o serviço de limpeza e manutenção brilha pela sua ausência, durante os 4 dias que estivemos hospedados, o serviço de limpeza só veio no primeiro dia, não fizeram nem troca de toalhas nem nada... Quanto ao atendimento dos garçons, chefs e serviço de animação, dou nota 10, porque é pelo que realmente vale a pena se hospedar lá e, claro, pela sua praia incomparável.

Hotel decadente, pessoal triste e pouco atento ao cliente, a menos que você tenha clientes canadenses. Comida de má qualidade, faltavam café, óleo para temperar, geleia ou mel para o café da manhã. O único ponto positivo é a praia linda. Fomos embora antes por grande decepção!! Totalmente desaconselhado.

A equipe de trabalho é boa, a única questão é a limpeza dos quartos. Sei que é uma área de praia, mas entre os dias 18 e 22 que estive lá, não trocavam as toalhas nem arrumavam a cama. O restante da instalação está muito bem, mas é preciso enfatizar a limpeza.

Muito boa estadia no hotel Starfish Santamaría. Boas instalações, bom atendimento por parte da equipe, boa alimentação e o melhor de tudo, a praia do hotel, que sem dúvida é uma das melhores praias de Cuba.

Excelente estadia, boa atenção por parte da equipe do hotel. A alimentação foi muito boa e o melhor de tudo foi a praia. Sem dúvida, uma das melhores praias de Cuba.

O resort é muito confortável, com amplos quartos equipados com banheiro, televisão e terraço. No entanto, parte da comida estava estragada (feijão, batatas com sabor de sabão e leite, acima de tudo) e por isso me causou problemas.

Viajamos em família e tivemos uma estadia agradável. O hotel, com suas instalações e funcionários, garante que o turista se sinta bem. A animação do hotel merece uma avaliação extra, pois é muito boa; comparado a outros lugares, é excelente. Recomendo este local.