Opiniões do hotel Bahia Serena

As tarjetas eletrônicas de abertura funcionam muito mal na abertura das portas e do garagem; pode-se dizer que péssimo. Não há acesso de elevador ao garagem, portanto, as pessoas que têm dificuldade para subir e descer escadas têm dificuldades. Não dispõem de carregadores elétricos para veículos. O horário de entrada é muito superior ao de saída, já que é necessário marcar a saída antes das 10:30 e às 9 já estão chamando na porta o pessoal de limpeza. Nenhum detalhe de boas-vindas no quarto; coisa que costuma ser habitual em acomodações com esses preços. Em geral, as instalações, localização, limpeza, pessoal e demais estão muito bem; embora eu desconheça o café da manhã, almoço e jantar, porque só reservei acomodação.

Repetimos porque há alguns anos gostamos e nesta ocasião notamos certas mudanças. A comida do buffet piorou bastante. Pouca variedade e muito repetitiva, e de forma alguma recomendo a pensão completa porque é muito monótono comer sempre praticamente a mesma coisa. Ponto positivo que nunca faltava nada porque repunham com frequência. A limpeza dos quartos é muito, muito precária. Como exemplo, no dia em que chegamos ao quarto encontramos uma unha no chão em frente à geladeira que, claro, não era nossa. Em outro dia, chegaram às 2 da tarde e não tinham arrumado o quarto, então voltamos da praia e não tínhamos toalhas para tomar banho. A funcionária nos disse que teve muitas saídas e não teve tempo. Atenção que não culpo a funcionária, acho que faltava pessoal nesse sentido e as que estavam lá estavam sobrecarregadas. Quanto à localização, é excelente. O atendimento do pessoal também foi muito bom, exceto por algum funcionário do refeitório que estava um pouco perdido.

Já conhecia o hotel, repetimos. O melhor é a localização. Nós adoramos. Muito obrigado.

Muito boa experiência, confortável, bem localizado, sem aglomerações nos horários do buffet. Tudo muito bem.

É o segundo ano que vamos a este hotel e a cada vez gosto mais. Os apartamentos são fenomenais, as camas muito confortáveis. A comida é muito boa e repõem até a última hora, o que é importante destacar, já que a maioria dos hotéis não faz isso. As pessoas que trabalham em todo o hotel são maravilhosas, tanto os recepcionistas, garçons, quanto os limpadores, e bom, o David da equipe de animação é um dos melhores. Portanto, recomendo o hotel cem por cento, voltaremos com certeza.

Liguei para ficar com meus filhos, e me colocaram do outro lado, o refeitório tinha pouca organização e higiene, o pão sendo pego por todo mundo com as mãos, não havia pratos, e pouca privacidade, as pessoas entram em todas as instalações como querem, como na piscina, há muitos serviços, como uma academia, massagem em frente aos quartos, e a sala de jogos embaixo, com crianças a todo momento, e a animação péssima, com alto-falantes muito altos que você não consegue entender o que diziam e já não conto mais, porque continuaria escrevendo, a bebida é muito cara, não dá para acreditar.

O hotel é pensado para adultos. Tem boas piscinas. A comida é boa, mas com pouca variedade; é recomendável optar apenas pelo café da manhã. Vale lembrar que é um 4 estrelas, mas a última renovação foi em 2008.

Tudo perfeito.

Não é um 4 estrelas de verdade, móveis velhos, as molduras das portas quebradas, o buffet muito limitado, a animação deixava muito a desejar, a academia é paga,…

Estamos indo a este hotel desde 2009 e nos surpreendeu nesta Semana Santa a qualidade das refeições e dos jantares. É verdade que precisa de uma melhoria nas instalações, mas a localização e o atendimento da equipe são excepcionais.