Opiniões do hotel htop Planamar

Fatal à noite, havia um rato no quarto e dissemos ao homem da recepção da noite, e suas respostas foram: "Para que eu vou subir? O que vocês querem que eu faça?" Ele subiu, quase não entrou no quarto e disse: "Não vejo, deve ter ido embora", talvez esperasse que o rato estivesse na porta acenando, não sei a verdade. Pedimos para trocar de quarto e ele disse que não e não nos deu nenhuma solução. Ficamos quase até às 5 da manhã, nós quatro tentando expulsar o rato, mas foi impossível. No final, quatro pessoas dormindo em um quarto duplo, bom, dormindo, por assim dizer. De manhã, descemos exaustos para contar à chefe e mostrar fotos, e ela ficou vermelha de vergonha, mas também não nos deu solução, além de nos oferecer uma bebida da torneira que sabia a pólen de graça e nos deixou sair do quarto à 1 da tarde, mas já tínhamos acordado e isso não servia para nada. Além disso, na reclamação, teve a cara de escrever que o homem da recepção da noite, nem ela, nem a da limpeza viram o rato, inacreditável! Ela viu porque mostramos tudo a ela à noite, mas não se incomodou, e a da limpeza, coitada, com o tempo que têm para limpar os quartos, é normal. Também tenho que dizer que os funcionários do refeitório, tanto os garçons quanto a moça da entrada do refeitório, eram nota 10 e foram os que mais se preocuparam, embora não pudessem fazer nada, e eu entendo.

As camas afundavam completamente, super barulhentas ao máximo, a comida e o café da manhã eram péssimos, o jantar ainda se salvou um pouco... O café da manhã era das 9h20 às 10h, às 10h05 estavam batendo na porta perguntando quando iríamos deixar o quarto. É uma pena, pois o hotel é muito aproveitável, pela localização e pelos jardins... precisa de uma grande reforma. A equipe e a animação eram muito agradáveis.

O ar condicionado no quarto não estava muito bom, uma reforma não faria mal. O pessoal muito simpático, as animações também estavam muito boas, tem bastante jardim, nas espreguiçadeiras sempre deixavam as toalhas, então quando você ia, nunca havia nenhuma livre.

Um hotel que precisaria de uma reforma, mas pelo preço e pela localização em que se encontra... não posso ter nenhuma reclamação.

Instalações antigas, mas bem cuidadas e limpas. O pessoal é super simpático. O buffet tem pouca variedade, mas não falta nada e tudo é delicioso. Sem dúvida, voltaremos. Ideal para uma escapada.

São as piores camas que já pagamos para dormir, o estrado estava faltando metade das lâminas, os colchões são de molas, tivemos que colocar mantas e toalhas para parar de sentir as molas nas costas. A comida não é natural, utilizam pacotes, pré-cozidos e congelados, além disso, os horários das refeições são impossíveis, não cuidam do barulho dentro do hotel à noite. A animação é pensada para qualquer grupo, menos para espanhóis, havia 2 famílias de espanhóis lá e não se aproximavam para os jogos, quando perguntávamos, diziam que não falavam espanhol e iam embora. A única coisa que vale a pena é o pessoal do serviço (exceto a animação), são realmente amáveis.

Hotel muito velho, nunca mais voltarei e o pior, a comida horrível, não se podia comer.

O pessoal da recepção é maravilhoso, a comida em geral é desastrosa, pouca variedade, má preparação, fomos embora antes mesmo de comer, já tinha ido anteriormente e a qualidade da comida não era excelente, mas dava para comer.

Voltamos depois de 7 anos, genial 😄

O Hotel embora não seja novo é agradável. Comida bem confeccionada. Quartos sempre limpos. Localização óptima. Pessoal fantástico, sempre com um sorriso nos lábios. Desde a Liliana e seus companheiros na sala de refeições até ao Ibrahim e seus colegas na recepção, contando com o pessoal do bar e da limpeza são todos 5 estrelas. Obrigada pela atenção dispensada durante a nossa estadia.