Hotel Santillana

O alojamento recebeu críticas mistas. Os hóspedes elogiaram a localização central do hotel e a bela decoração. O serviço ao cliente também foi elogiado, assim como a boa comida fornecida. No entanto, houve algumas experiências negativas relatadas. Um hóspede mencionou um erro de reserva que foi resolvido com gentileza, mas outro reclamou do serviço pouco amigável e do comportamento pouco profissional. Apesar dessas questões, outros acharam o hotel limpo e a equipe de recepção atenciosa e agradável. O hotel foi considerado um bom custo-benefício para sua classificação de três estrelas e preços razoáveis. Alguns hóspedes sugeriram melhorias, como a atualização dos banheiros e dos chuveiros. No geral, porém, muitos hóspedes ficaram satisfeitos e considerariam voltar a este hotel.