Opiniões do hotel Club Vista Serena

A experiência foi positiva, o apartamento por dentro estava um pouco desgastado, mas muito limpo, e ter um fogão de vitrocerâmica de 4 bocas e uma geladeira grande é um ponto positivo, além do ar-condicionado no quarto. Os funcionários são muito, muito amáveis e no dia da saída você pode ficar nas instalações até a tarde. Gostei porque não é um complexo muito grande e as pessoas são civilizadas, pegando guarda-sóis/espreguiçadeiras apenas quando vão ficar na piscina. Vamos repetir!

O pessoal foi muito gentil, com menção especial à Gloria do Bar-Piscina, com quem tivemos mais contato e que foi especialmente amável e atenciosa... há muita limpeza, e as áreas comuns estão bem cuidadas. Os apartamentos têm seus anos, mas estão bem mantidos. É confortável para pessoas com deficiência; fomos com um menor em cadeira de rodas e nos reservaram o apartamento mais adaptado. Havia um mini degrau para entrar na varanda, mas insignificante. Por outro lado, o que não gostei tanto é que se fuma e muito. Não é uma acomodação para não fumadores, como está escrito neste portal. Oficialmente, segundo nos informaram na recepção, só é permitido fumar nas varandas de cada apartamento, o que já não me agradou, porque como disse, aqui estava claramente indicado que é uma acomodação de não fumadores. Tivemos a infelicidade de ter pessoas fumando ao lado e isso nos incomodou em alguns momentos. Depois, em uma parte das mesas do Bar-Piscina, víamos pessoas fumando continuamente. Não era especialmente incômodo porque não estávamos localizados perto do bar, mas se estivesse mais cheio e tivéssemos que usar aquelas espreguiçadeiras, teria sido incômodo, e o pessoal que estava lá permitia. Também vimos pessoas fumando nas espreguiçadeiras, mas como disse, foram alguns dias com poucos clientes e pudemos nos posicionar sem que isso nos incomodasse, mas não gostei. Por último, senti falta de poder reservar espreguiçadeiras para famílias com algum membro com deficiência. Em outras acomodações, sempre nos facilitaram isso, entregando-nos alguns cartazes com essa sinalização e podíamos reservar as espreguiçadeiras que fossem mais confortáveis para estar com o melhor em cadeira de rodas, mas nesta ocasião não foi assim e acho que deveriam ter. Eles têm que ter em mente que, ao ter cadeira de rodas, ela ocupa bastante espaço e não podemos fazer uso de qualquer grupo de espreguiçadeiras, também para não incomodar nem ocupar áreas de passagem para os demais clientes ou pessoal da acomodação. No entanto, a estadia, de forma geral, foi agradável, mas se tivesse estado mais cheia, não teria sido a mesma coisa.

Gostámos muito da estadia, tudo impecável, apenas acho que o menu das refeições podia ser mais variado. A repetir!

Complexo muito bem cuidado, muito limpo (zero baratas!!!). Na recepção, especialmente Jonathan, é muito atencioso. Restaurante delicioso. Mesa de pingue-pongue gratuita, mesas de bilhar em perfeito estado… A melhorar: talvez por ser Semana Santa, a água da piscina estava gelada; deveriam climatizá-la. E as espreguiçadeiras totalmente grudadas uma na outra; deveriam ser separadas pelo menos 10 cm umas das outras. Por fim, deveria ser estendido até as 12 da noite (o horário para poder estar nas áreas de recreação). Em geral, minha avaliação é de um bom alto.