Opiniões do hotel Abora Catarina by Lopesan Hotels

Bom hotel, muito voltado para crianças. O pior sem dúvida é a animação, é um hotel afastado de tudo e à noite não há nada para fazer, apenas ver como cantam em playback. É mais econômico do que contratar um dueto para que as pessoas dancem em vez de ficarem sentadas em cadeiras de plástico. A comida é boa. E os recepcionistas mais jovens são os melhores, muito simpáticos e te ajudam com tudo.

Nós ficamos eu e meu filho por um fim de semana e saímos com vontade de voltar. Tanto o atendimento do pessoal, quanto as instalações, a variedade e a qualidade da comida... Nós adoramos!! Vamos repetir e recomendaremos a todos os nossos conhecidos.

O melhor hotel onde me hospedei até agora, a comida 100/100, super boa qualidade e muita variedade, tanto no café da manhã quanto nos jantares e almoços. O bar da piscina com muitas bebidas para oferecer e coquetéis no cardápio. Também tem uma área de comida e está sempre cheia, estão constantemente repondo para que não falte nada. Têm tanto comida rápida, como saladas, iogurtes naturais, sucos naturais, etc. Quanto ao quarto, muito confortável e silencioso. Havia algumas formiguinhas pequenas. A piscina, a meu gosto, um pouco pequena, embora tenham 3 e uma especial com escorregadores para crianças. A única reclamação é que a recepcionista que nos atendeu pela primeira vez nos tratou (ou nós nos sentimos assim) como se tivéssemos reservado por alguma fraude ou algo parecido. Meu nome estava na reserva e ela insistindo que eu mostrasse a reserva como se eu tivesse que comprová-la. Mostrei a cobrança e a reserva com o localizador que me enviaram por e-mail e ela dizendo: "mas você pode me mostrar algo mais como se você reservou para duas pessoas" (ao que pensei, isso deveria aparecer no seu computador...). Mostrei e ela voltou a perguntar se eu podia mostrar mais alguma coisa. Eu disse que não tinha nada mais e ela disse: "bom, bom, me envie por e-mail a reserva". Fiquei super incomodada e desconfortável. Nos deu um quarto cuja vista era para o teto da cozinha... ao voltar à recepção passei por outra moça super, super amável que não demorou nem meio segundo para nos trocar de quarto e sem nenhuma reclamação... mas vamos lá, a qualidade do hotel não tem nada a ver com o comportamento de uma funcionária de 50 anos ser assim... CERTAMENTE VOLTAREI.

Quartos limpos e limpeza feita todos os dias, falta um pouco de variedade nas refeições, mas está correto no geral; um grande obrigado à recepcionista que fala francês (não anotei o nome dela) e que nos ajudou muito a fazer uma declaração de roubo de documentos na delegacia de polícia, não falando espanhol, teríamos que fazer os trâmites com um intérprete, pois a polícia não dá a mínima para os turistas.

estrutura muito grande, pessoal na recepção muito cordial e disponível. A oferta de comida poderia melhorar.. (monótona na oferta dos pratos principais).

Os quartos são modernos e estavam limpos. Confortáveis e espaçosos para ir com duas crianças. O banheiro é confortável, mas o chuveiro poderia ser muito melhor. Mal sai água e a regulagem é péssima. O secador é muito bom. Não têm tábua de passar (aparentemente por medidas de segurança), o que é um inconveniente, pelo menos para mim. Para chegar ao quarto, os corredores e escadas estão velhos e os elevadores são insuficientes, e um deles esteve quebrado durante 3 dias. Nosso quarto estava longe de tudo. Um pouco incômodo com cadeira e crianças pequenas. As piscinas: a dos tobogãs é nova e as instalações para as crianças são geniais. Esta piscina está particularmente fria, muito mais do que as outras. A piscina central grande está quentinha, mas é velha, os azulejos estão caindo e faltam por toda a piscina. Precisa de uma renovação imediata. Encontrar espreguiçadeira é uma odisséia, e devido à situação do hotel em relação ao sol, as espreguiçadeiras ensolaradas são muito poucas. Há outras duas pequenas áreas de piscinas, uma ao lado do palco principal e uma para crianças com tobogã, cada uma com dois pequenos jacuzzis; a ideia é boa, mas estão um pouco velhas, precisam de uma renovação. O bar da piscina tem comida constantemente, mas é comida de fast food, hambúrgueres e cachorros-quentes, pizzas e pouco mais. Não só o tipo de comida, mas a qualidade dela. Péssima. Só no último dia comemos lá porque não nos deixavam ir ao refeitório (depois das 12, se seu voo sai tarde e você quer ficar, tem que pagar e não tem direito ao refeitório, o que me parece um roubo). As bebidas estão muito boas. Muita variedade tanto para crianças quanto para adultos. A cerveja é boa. E os mojitos estavam muito bons. Só há um restaurante buffet em todo o hotel. A limpeza é boa, mas a qualidade da comida é justa. Bom buffet de saladas que, no final, costumava ser a melhor opção para o almoço. As pizzas são horríveis. E a oferta de peixe é lamentável. Uma semana comendo tilápia, a maior parte do tempo seca e péssima.

Já frequentamos este hotel várias vezes desde a sua restauração. As coisas se degradaram. Banheiro desgastado, portas danificadas, sofá manchado, limpeza às vezes superficial... quanto à comida, é preciso admitir que o nível caiu bastante, certamente devido à inflação. Os produtos são mais básicos e a escolha é muito mais restrita. Mas o mais desagradável é o barulho gerado constantemente por dezenas de crianças correndo para todos os lados. Este hotel é certamente perfeito para famílias, mas deve ser desaconselhado para casais que vêm para descansar e aproveitar Maspalomas.

Situação longe em relação à praia. Buffet e animação bons, mas não vá no domingo nem na segunda-feira, pois os animadores descansam e fica super sem graça. Limpeza boa. Pessoal bom.

Estivemos hospedados uma semana e a avaliação é muito positiva. Variedade no buffet, uma excelente equipe de animação, recepção sempre disposta a ajudar. Enfim, tudo ótimo.

Fantástico hotel para passar umas férias, quarto 10, pessoal 10, tudo incluído 10, totalmente recomendável.