Opiniões do hotel Ona Valle Romano Golf & Resort

Nós adoramos o lugar, esperamos voltar em breve. A única reclamação é que alguns hóspedes fazem muito barulho à noite, embora isso não seja culpa do hotel... Em todos os lugares você encontra alguns indesejáveis que não respeitam as horas de descanso... DITO ISSO, ESPERAMOS VOLTAR MAIS VEZES E QUE SEJA O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL.

Nos hospedamos minha esposa, minha filha de 10 anos e eu no quarto 109 do bloco marrom na noite de sábado, 31, para domingo, 1 de junho. No quarto ao lado, havia uma festa. Ligamos várias vezes para a recepção e apenas um segurança foi até lá para chamar a atenção deles. Assim ficamos a noite toda até que às 6 da manhã eles se calaram. Música alta, vozes, cantos, palmas, batidas de salto. Um pesadelo. O hotel não nos deu nenhuma solução. Fomos descansar uma noite e foi toda uma pesadelo. A inação do pessoal do hotel foi o que mais nos incomodou e a falta de soluções. No final, os prejudicados foram minha família e eu, e não recebemos nada por parte do hotel.

Instalações muito boas. Café da manhã muito bom, mas o jantar em buffet poderia ser melhor. Havia pratos que eram difíceis de comer. O pequeno grande incidente foi que pedimos para sair um pouco mais tarde das 11:00 no dia da saída. Da recepção, nos concederam ficar até as 12:30, o que agradecemos. Estávamos tomando banho e, de repente, aparece a senhora da limpeza. O incômodo foi que eu estava nu e a senhora, longe de sair do quarto, começou a relatar que era para sair às 11:00, ao que eu disse, atrás de uma porta e quase nu, que nos tinham concedido ficar até as 12:30. Foi um momento muito desagradável que, claro, eu reclamei e pediram desculpas na recepção. A verdade é que foi super incômodo e saímos com um gosto amargo por causa do incidente.

Passamos um fim de semana e tudo perfeito, os colchões, o quarto, a limpeza, o apartamento super amplo, o sofá-cama precisaria ser renovado, mas todo o resto perfeito.

O apartamento é muito amplo, confortável e limpo. É verdade que o sofá estava precisando de uma reforma. O buffet é adequado e o pessoal, em geral, muito simpático. Para colocar alguma crítica, o cheiro do apartamento não era muito agradável. No geral, a relação qualidade-preço é excelente e a experiência é recomendável.

Apartamento bem equipado e camas confortáveis, o sofá regular, a limpeza muito boa e a tranquilidade excelente.

Da mesma forma que o mencionado anteriormente, é um hotel que não cumpre com a normativa de acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida.

Falta de limpeza

Perfeito para famílias, embora um pouco afastado de tudo. Apartamento amplo, bem equipado. Complexo muito grande, no verão pode ficar um pouco lotado. Atendimento do pessoal excelente. A localização é maravilhosa para quem vai praticar golfe. Para os demais, está longe de tudo e estacionar por lá não é fácil. Para mim, foi bom.

Um pouco afastado. Carro obrigatório. Wifi pago. Faltava um cobertor: é possível conseguir um, mas é necessário deixar um depósito de 20€ na recepção. Difícil estacionar após as 20h, é preciso ir um pouco longe. Além disso, apartamento confortável e bem equipado.