Opiniões do hotel Ibersol Torremolinos Beach - Página 3/6

O MELHOR É A LOCALIZAÇÃO DO HOTEL PRECISA DE MELHORES SERVIÇOS PARA AS QUATRO ESTRELAS QUE POSSUI

Mobiliário em mau estado e muito sujo. As bebidas são muito caras: uma garrafa de água plástica 3€, uma cerveja no bar em copo de plástico 5,50€, um roubo!! A piscina fecha às 20h e às 19:30 te dizem que você tem 5 minutos porque vai fechar. Horários das refeições para estrangeiros, jantar até 21:30h.

Estivemos hospedados neste hotel há alguns dias, eu e meu parceiro. Sinceramente, para que este estabelecimento seja considerado de 4 estrelas, precisaria de muitas mudanças e melhorias. Trabalho no mesmo setor, em um hotel, e fazia muito tempo que não me hospedava em um lugar, e desde o primeiro momento não me senti confortável, vendo coisas que não são dignas de 4 estrelas. Se falarmos do check-in, haveria muitos pontos a melhorar. Quanto ao quarto, o chuveiro sem box era muito pequeno, e sem contar que ao tomar banho o banheiro se enchia de água, literalmente de ÁGUA, se tornava uma piscina. A colcha estava super velha e as toalhas tinham manchas. Em resumo, não era um quarto de um hotel de 4 estrelas. O café da manhã buffet do hotel eu dou nota 4. Sinceramente, nunca mais voltarei, nem recomendo, e não pretendia fazer esta crítica ou comentário, mas se você oferece serviços a um preço, é para que sejam adequados.

Não costumo opinar muito sobre os hotéis em que nos hospedamos, pois muitas vezes as opiniões podem ser muito subjetivas. Sinto-me na obrigação de fazê-lo para ajudar quem tem a intenção de se hospedar neste hotel, compartilhando nossa experiência antes de tomar essa decisão. O hotel está situado perto da praia, há vários quiosques nas proximidades, mas fica no final do calçadão, muito longe do centro. As instalações são aceitáveis, os elevadores são antigos, há quatro deles, mas nos horários de "pico", você tem que esperar um bom tempo; eu acho que não estão os quatro em funcionamento ao mesmo tempo, pois não se explica as filas que se formavam. O horário do restaurante é voltado para turistas estrangeiros, fecha muito cedo. As atividades de animação do hotel são muito fracas. Até aqui são minhas opiniões subjetivas, pois com certeza para outras pessoas a opinião pode ser diferente, mas agora comento o que nos aconteceu e, pelo que pude ler, não somos os únicos. No terceiro dia em que estávamos hospedados, tanto minha esposa quanto eu começamos a nos sentir mal, vomitamos vários dias, a ponto de termos que ir ao hospital com minha esposa, pois ela não parava de vomitar, permanecendo durante uma manhã em observação, onde nos confirmaram que a causa provável era uma intoxicação alimentar. Pensamos em ir embora do hotel, mas como no dia seguinte nos sentimos um pouco melhor, decidimos ficar até o último dia. Relatei o ocorrido na recepção e me disseram que se fôssemos embora, não teríamos direito ao reembolso dos dias que não desfrutaríamos. Ficaram surpresos com o que aconteceu, afirmando que era pouco provável que tivéssemos sofrido uma intoxicação no hotel, pediram meu telefone para consultar meu caso e me dar uma solução, mas ninguém me ligou. Tínhamos contratado o regime de tudo incluído, que mal pudemos desfrutar, pois devido ao nosso estado em vários dias, nem fomos ao restaurante. Já havíamos lido antes as opiniões de outros hóspedes, que aparentemente passaram pela mesma situação, mas pensamos que seriam casos pontuais e isolados, mas vejo que não é assim. Vejo que esse hotel tem um sério problema e não conseguiram resolver. Pensei em fazer uma reclamação formal e apresentar uma denúncia, mas decidimos esquecer o assunto o quanto antes.

Tudo ótimo, uma ótima opção.

O hotel foi maravilhoso.

Um pouco afastado do centro, mas bom.

A comida e a limpeza do quarto estavam regulares, voltamos com um vírus estomacal.

Muito limpo e bom serviço.

Hotel muito limpo, pessoal muito amigável. Café da manhã ok. Sucos são mais como refrigerantes. Bacon não frito, apenas aquecido, nada para nós. Como o hotel fica diretamente à beira-mar, pode ser que em dias de vento forte não seja permitido abrir guarda-sóis na piscina. Nós simplesmente procuramos um lugar à sombra. Na orla da praia, há dois clubes onde nos fins de semana rola festa.