Opiniões do hotel Seramar Hotel Luna Park Adults Only

Não gostei nada da área, é de alemães. E além disso, a zona é muito feia, toda cheia de turistas.

Relaçao preço qualidade boa

The reception is very unorganized and confusing with people waiting most of the time. There's is always lines at the restaurant which makes it unpleasant. Although food is decent generally. Nights are like nightmare...nearly impossible to sleep because of noise. The rooms's hall is quite long so it makes sound go even further. Biggest problem is that people do not behave during the night. There was screaming like in "Psycho Movie" and some random calls to my room's phone. Bathroom had no real door and there wasn't renewal of the soap/shampoo even once. Pool area had no maintenance, it was old and dirty. Most of the time there was a big line at the bar to get drinks. Mattresses were very used and nearly swallows you. Towels were with over usage and it had holes and loose lines.

Todo o pessoal muito atenciosos, comida ótima qualidade, para o preço,limpeza do quarto todos os dias,e mudança de toalhas,quarto com muito espaço. tudo muito bom , correu tudo muito bem Obrigados a todos que contribuiram,para isso acontesse-se.

Simplesmente tudo se resume numa única palavra: Destruir!!! Foi tudo tão mau que nem sei por onde começar. Limpeza péssima - viu-se mesmo que só passavam uma vassoura e está a andar. Não deixavam mais gel de banho ou champô senão pedirem. O quarto em si e o hotel estão em péssimos Estados - o quarto tinha materiais como o chuveiro a caírem aos bocados. No primeiro dia abri o chuveiro e o plástico simplesmente partiu-se todo. As instalações vê-se que têm bastantes anos e nunca foi renovado, ou se foi não parece nada. Comida horrível - acho que nunca comi nada tão mau na vida do que este tipo de comidas que eles serviam. Não bastava algumas não terem sabor porque se tivessem não era bom. O pequeno almoço foi a única coisa que gostei. Mas para isso tive de torrar pão de forma e beber café... Bebidas - comprei o serviço tudo incluído e só para que saibam todas as bebidas desde cerveja e vinho à pressão até ao rum cola ou whisky cola eram todas servidas em copos de cartão da Pepsi. Um aparte já que falei nos copos lembrei-me: a zona das 2 piscinas estava inundada de copos e pratos de plástico. Não havia ninguém nem a controlar a zona!! Enfim, hotel a evitar na boa zona do Arenal. Pelo menos falo por mim. Bom para alguns alemães sem dinheiro. Jamais me verão la novamente.

Boa relação qualidade preço

Boa qualidade preço embora pudessem preocupar-se mais com conforto na hora do descanso do cliente - muito barulho nos corredores e outros quartos sem supervisão de qualquer vigilância/segurança do hotel. Por outro lado havia supervisão e vigilância no serviço de restauração, até demasiada; preocupando-se mais com a preservação das cadeiras do restaurante e o número de bebidas servidas por pessoa no bar do que com o descanso dos clientes na hora de silêncio. Boa comida, muita variedade. Pouca fruta ao pequeno almoço.

Pior hotel que já estive no que toca aos funcionários. Uma falta de brio e educação inacreditáveis. Claramente entendem que o cliente como uma coisa chata que lhes está a incomodar pois não querem trabalhar, chegavam mesmo a ser desagradáveis com os clientes. Excepção feita à senhora da limpeza do meu quarto e a um rapaz e uma senhora que serviam no bar que tinham uma postura correcta. No fundo tudo era feito para cumprirem o mínimo dos mínimos. O hotel (no fundo são dois) foi modernizado, falta modernizar o pessoal. De resto nota positiva para a qualidade da comida, mas negativa para a diversidade. Conclusão, hotel sofrível para quem apenas precisa do hotel para dormir, tomar banho e comer.

Os empregados são super antipáticos, e as instalações estão a precisar de remodelação, bar, quartos e restaurante.