Opiniões do hotel Arcos Playa

Encontramos unhas e lixo dos inquilinos anteriores. A pia ficou entupida e, embora avisássemos, continuou sem drenar bem. Entra muita luz pela manhã através das janelas. O mini congelador tinha muito gelo e as coisas caíam ao abri-lo. Bar divertido. Por esse preço não se pode pedir mais. Como crítica construtiva, seria bom ter um micro-ondas e mais material de limpeza para a cozinha.

Eu não sei por onde começar, quando chegamos nos deram a chave do quarto com uma bolsa e nos disseram para levar o lixo para fora no último dia. As toalhas não seriam trocadas e o apartamento não seria limpo, se precisássemos de toalhas teríamos que pegá-las na recepção (o que fizemos no meio da nossa estadia e só tinham toalhas de mão disponíveis). Quando abrimos a porta do nosso apartamento, cheirava a urina ou a cachorro. Minha amiga não conseguiu nem dormir e tivemos que comprar um spray neutralizador. No banheiro havia apenas um sabonete minúsculo, sem gel de banho/xampu e o papel higiênico era da pior qualidade. Há uma cozinha pequena com pratos e talheres engordurados e eu entendi o porquê. Nos deram uma esponja pequena e cerca de 10mL de sabão dentro de uma bolsa minúscula. Com isso, só conseguiríamos lavar cerca de 2 pratos, então acabamos não cozinhando para não sujar a cozinha. À noite, a área da piscina só fecha à meia-noite, então antes disso você não consegue realmente dormir e depois disso você pode ouvir tudo o que os vizinhos estão dizendo em seus apartamentos, não há isolamento, as paredes são finas como papel. Não há Wi-Fi nos quartos e nem ar-condicionado ou ventilador :D Para terminar de forma incrível, quando estávamos arrumando nossas coisas para fazer o check-out (às 10h), parecia que alguém bateu na nossa porta, mas eu não tinha certeza. Depois da batida, percebo que alguém está inserindo uma chave na nossa porta e fui imediatamente segurar a porta e abri muito rápido para analisar quem estava abrindo nossa porta sem consentimento. Era uma funcionária do hotel. Assim que abri a porta e ela viu meu rosto surpreso, ela disse "o check-out é às 10" e eu respondi "são 9h30" e ela imediatamente saiu. Como alguém se atreve a entrar na sua área privada assim? E em vez de bater e esperar que a porta fosse aberta, ela simplesmente usa a chave para abrir nossa porta? Uau... Esta é a pior experiência que já tive em um albergue/hotel.

importante: sem ar-condicionado!!! estava muito quente no apartamento. não era muito limpo, não era realmente bonito. mas muito perto da praia. a água no chuveiro não drenava.

Apartamentos estupendos. O nosso muito tranquilo, amplo e reformado. Ao lado da praia. A piscina tranquila e ideal para crianças. O pessoal é impecável, graças à Marga da recepção que resolveu um problema com a minha reserva que tinha sido culpa minha. Se voltarmos a Mallorca, com certeza repetiremos!!!

Atende às necessidades básicas e, em relação ao que você paga, acho que está bastante bom. A área é boa para ficar por lá... depois se deslocar para outros pontos da ilha é um pouco longe, como Soller ou Pollenca.