Opiniões do hotel Best da Vinci - Página 2/6

Hotel Muito bom, o pessoal é atencioso e profissional, a restauração é mais do que muito boa e muito variada. É o segundo ano consecutivo que minha esposa e eu vamos a este hotel e voltarei no ano que vem (PS: boa aposentadoria para a IRMA).

Boa tarde, há uma semana estive hospedada no hotel BEST Davinci Salou. Devo dizer que tanto a localização quanto as instalações estão boas, mas não posso dizer o mesmo sobre a comida e o pessoal, principalmente o do restaurante, que deixam muito a desejar. Tive a infelicidade de, enquanto jantava no restaurante do hotel, terem roubado minha bolsa. Em nenhum momento a mesa ficou sozinha, pois sempre havia outros membros da família sentados. O desgosto foi enorme, mas se agravou ainda mais pela passividade, falta de empatia e mau trato que recebi por parte do pessoal do hotel. Eles se lavaram as mãos como se já estivessem acostumados a esse tipo de situação, em nenhum momento colocaram em prática qualquer protocolo de ação e, se isso não fosse suficiente, o maître se desculpou dizendo que provavelmente eu havia sido roubada por um cliente do hotel. No dia seguinte, quando entramos para tomar café da manhã, o maître não foi capaz nem de nos cumprimentar. Até hoje, ainda estamos esperando uma ligação do hotel para nos informar se conseguiram visualizar as câmeras, já que eles se comprometeram a nos ligar. Uma pena que em um hotel supostamente de quatro estrelas e com uma certa segurança tenham um trato tão ruim e pouca empatia com o cliente.

excelente localização no centro de Salou, os quartos são muito espaçosos, o nosso tinha duas camas de 1,35 e uma boa geladeira, pessoal muito simpático, um hotel recomendável, principalmente para famílias (devido à amplitude dos seus quartos), em relação à comida, não é ruim, talvez um pouco repetitiva, em geral, eu o definiria como um bom hotel.

O MELHOR É A LOCALIZAÇÃO

O estacionamento é muito estreito. A sala de jantar: as mesas deveriam estar mais separadas.

JÁ ESTIVE VÁRIAS VEZES E A CADA VEZ QUE VOU ME SINTO MAIS ENCANTADA, PELO SERVIÇO E A ATENÇÃO DA EQUIPE, FAZEM VOCÊ SE SENTIR EM CASA. O HOTEL É ÓTIMO E A LOCALIZAÇÃO PERFEITA. VOLTAREI.

Bebidas não incluídas no buffet e proíbem a entrada de bebidas.

Ótima estadia, pessoal adorável, comida boa, pratos variados. Hotel sempre limpo.

Muito bom custo-benefício. A alimentação foi excepcionalmente boa. Não experimentei isso há muito tempo. As bebidas podem ser cobradas após a entrega de um cartão de crédito e pagas na saída, o que não causou exatamente entusiasmo na equipe do hotel. O cofre era, felizmente, gratuito. Infelizmente, não havia banheira, apenas um chuveiro. A localização é mediana. As ruas ao redor estão todas estacionadas. Na Carrer del Nord, no entanto, sempre encontramos uma vaga livre. Na garagem subterrânea do hotel, custaria 12 € por noite, o que conseguimos economizar. Bar Manuel, com preços acessíveis, logo em frente. Vários supermercados a uma curta distância a pé.

Comida repetitiva e muito porco no almoço e no jantar... Pessoal impecável ???? Voltaremos pela terceira vez.