Opiniões do hotel Ohtels Vil·la Romana - Página 5/11

Muito boa estadia, bom acolhimento, quarto espaçoso. Voltaremos sem problema. Apenas um pequeno detalhe: os pratos não estão quentes no buffet.

Fantástica, bom atendimento da equipe, instalações fabulosas.

Atendimento eficiente e pessoal agradável, especialmente Ana no restaurante. Qualidade do buffet inferior ao que se espera desse tipo de hotel, por exemplo, presunto de muito baixa qualidade, carne assada reconstituída... Exceção do buffet no sábado à noite, onde os pratos eram de melhor qualidade (espanhois no fim de semana ou outra equipe na cozinha?). Conjunto satisfatório, ótimo custo-benefício em abril.

Eles não sabiam bem o horário de acesso ao spa para menores de idade. Na recepção nos disseram uma coisa e no spa outra. A responsável pelo spa não foi nada simpática e tive que fazer duas viagens à recepção para esclarecer a situação quando ela poderia ter resolvido com uma ligação. Além disso, o spa estava vazio e não entendo por que insistiu tanto que menores de 18 anos não podiam entrar. Não se pode considerar da mesma maneira uma criança de 5 anos e uma de 14, principalmente se o spa está vazio. Pensávamos em voltar à tarde, mas resulta que o hotel fechava e ninguém nos informou ao fazer a reserva. Para atender ao público, são necessárias regras e bom senso. Felizmente, pudemos desfrutar do spa sozinhas completamente, graças à recepcionista morena que nos atendeu na quarta-feira, 1º de novembro pela manhã. A comida do buffet é ótima, os quartos são maravilhosos e a relação qualidade-preço é espetacular. É uma pena o que aconteceu com o spa.

Séjour muito agradável, 3ª vez neste hotel. É uma pena que o spa não seja proibido para crianças, é muito barulhento! Caso contrário, hotel muito apreciado!

Eu acho que no verão deve ser realmente uma experiência, este hotel, o pessoal do serviço de quarto é ótimo, a comida não é muito boa, o café da manhã é bom, no geral eu poderia recomendar este hotel.

Hotel idealmente localizado, bem próximo do parque Port Aventura e a menos de 5 minutos do comércio e da praia. Piscina externa e spa interno com jacuzzi, sauna, hammam. Super animações e equipe dinâmica e eficiente ao longo do dia, e especialmente todas as noites após a mini-disco para as crianças. Buffets livres um pouco menores do que eram anteriormente, mas ainda muito satisfatórios e variados. Quarto com vista para a piscina muito confortável para 3 pessoas.

Não é a primeira vez que eu e minha parceira nos hospedamos neste hotel, e a percepção em relação às visitas anteriores é que está perdendo “detalhes”. Por exemplo, nos cafés da manhã sente-se falta do suco de laranja natural que antes havia, e as máquinas de café estão fora de serviço com muita frequência; quanto aos jantares, são um pouco repetitivos, embora os pratos sejam muito bons. Por fim, outro detalhe, deveriam consertar a iluminação noturna que leva à Carrer del Terrer para não precisarmos ir com a lanterna do celular...

Ótimo hotel, limpo, animado, pessoal muito simpático, restaurante muito bom. Muito bem localizado, a poucos passos de Salou e Portaventura. Apenas a piscina interna poderia ter alguns graus a mais! Recomendo fortemente este hotel.

Nós nos hospedamos neste hotel há 6 anos. Naquela época foi ótimo, sem reclamações. Mas, infelizmente, desta vez, quando ficamos lá no feriado de outubro, foi uma grande decepção. O hotel está deteriorado. Precisa de uma grande reforma. Os azulejos do elevador estavam quebrados, e os azulejos da piscina interna também estavam quebrados. Meu filho cortou o pé por causa dos azulejos quebrados dentro da piscina. O quarto era realmente pequeno para nós quatro. O sofá-camas não era adequado para meus dois meninos, que têm 12 e 10 anos. Não deveriam nem oferecer como opção para famílias com crianças acima de certa idade. A comida foi a maior decepção. Foi por isso que voltamos a este hotel. Da última vez, estava absolutamente delicioso. Desta vez, as opções de comida eram limitadas. Meu marido pediu, por duas noites, costeletas de porco e salsichas da seção de grelhados. Em ambas as vezes, a carne estava crua. No entanto, o café da manhã foi ótimo. Não tenho ideia do que aconteceu com o hotel em geral, mas ele caiu ladeira abaixo magnificamente. Definitivamente, não é mais um hotel 4 estrelas. A equipe era simpática e amigável, e a área externa era agradável. A localização era perfeita, pois visitamos o PortAventura. Felizmente, fomos fora da temporada, então não pagamos o preço que teríamos pago no verão, por isso ainda foi um bom custo-benefício. Mas, com o preço cheio e esse serviço, não vale a pena de forma alguma.