Opiniões do hotel Laguna Park 2

Estivemos lá várias vezes e até agora não tínhamos reclamado de nada, mas nesta ocasião tenho que dizer que a limpeza na área da piscina foi péssima... pela manhã estava cheio de lixo... a piscina, nas bordas, cheia de curativos... plásticos... não vi em nenhum momento um funcionário da piscina limpando o fundo e colocando cloro como em outras ocasiões, e isso que estivemos lá por 4 dias.

Fui embora por uma semana com tudo incluído com minha parceira e minha filha de 4 anos. Assim que chegamos, os lençóis e toalhas estavam manchados, não preciso dizer de quê. Demoraram dois dias para trocá-los, mesmo pedindo a troca no primeiro momento. O tudo incluído não vale a pena na piscina, sanduíche de presunto e queijo e de atum! Sorvetes de baunilha, um por pessoa. A água das máquinas tem gosto de água parada pura. Os quartos estão muito descuidados... há muitas formigas e as baratas são mais do mesmo. No buffet, a comida é muito repetitiva, macarrão e espaguete eram diários. Repondo a comida na mesma bandeja... ou seja, se havia peixe e acabava, colocavam o frango na bandeja do peixe... uma sujeira! As máquinas de bebida estavam quebradas na hora do almoço!!! Ah, e na piscina, uma criança fez suas necessidades dentro e a fecharam às 5 da tarde com 32 graus que estavam... e só abriram novamente no dia seguinte às 12h30... porque não a tinham limpo... muito mal organizado, limpeza e tudo muito mal gerido nesses apartamentos! Definitivamente, não voltarei!

Íamos com um pouco de medo por alguns comentários, mas posso dizer que tudo estava muito limpo, os funcionários, sem exceção, eram amáveis e atenciosos. Nos divertimos muito e vamos repetir.

O hotel tem uma localização muito boa, a 5 minutos das praias e do lazer, e é o mais econômico da área. O estacionamento é regular, às vezes você tem que estacionar na mesma rua e outras vezes na rua da frente, o que implica descer um caminho de terra que pode ser um pouco difícil. O hotel, em geral, é bastante amplo, com boas vistas. Suas instalações precisam de um pouco mais de atenção e carinho, há algumas reformas, é do ano 80. O apartamento é amplo, sem decoração, para mim não fez falta. Não se cuidam os detalhes, há umidade com pintura descascando em várias áreas e cheiro, banheiro sem janela, embora muito bonito. Eu ligava o interruptor do banheiro e toda vez que a luz estava acesa, havia um som de motor que não me gerava paz. As toalhas e lençóis, na maioria das vezes, vinham com manchas. Baratas na varanda e algumas dentro. A limpeza poderia ser melhorada. Muitas escadas e rampas com inclinação sem elevador. Alguns funcionários nem cumprimentavam. Eu repetiria pela localização e por ser o mais econômico da área, e o apartamento pode passar, precisa de muito carinho. As escadas de entrada do apartamento estão faltando pintura e manutenção, o que dá uma sensação ruim ao entrar.

Para o preço, eu esperava algo assim, é antigo, as instalações pouco mantidas, a comida com pouca variedade, embora estivesse boa. Tudo isso é aceitável; mas há algo muito importante e é por isso que não repetiria: a água da piscina estava congelada, mais fria do que a do mar, e isso, se você vai com crianças pequenas, é um grande problema.

Grande problema com os pratos servidos mornos. O aquecedor de pratos nunca está ligado. O distribuidor de sucos de frutas não funciona.

Nos dias em que a monitora está de folga, não há atividades, mas as anunciam da mesma forma. O bar da piscina recolhe a comida às 17h, deveria ficar até às 18h e oferecer o serviço contínuo que dizem que oferecem. Impossível dormir com esse calor, não há ar-condicionado e isso é desumano. A piscina está com toda a cor desgastada, dá um pouco de medo vê-la. O disco bar... Sem comentários. A EQUIPE É MARAVILHOSA!

Lamentavelmente, apesar do bom serviço e da boa restauração com um buffet que me surpreendeu agradavelmente, o estado de conservação dos apartamentos deixa muito a desejar e a maioria dos hóspedes passa o dia bebendo e gritando por toda parte. Se você busca tranquilidade e sossego, este não é o alojamento mais adequado, embora as vistas sobre La Gomera e o pôr do sol sejam espetaculares.

O serviço tanto de limpeza quanto de restauração é excelente, a única reclamação que se pode fazer é em relação às bebidas nas refeições, os sucos saíam quentes da máquina e não havia gelo.

Bem. O hotel é muito grande, mas ficamos em uma parte perto de tudo. O ruim é que há baratas. Mas os quartos são confortáveis.