Opiniões do hotel Azoris Royal Garden - Leisure & Conference Hotel

Simpatia e conforto

Foi agradável a estadida

Tudo bom o pequeno almoço é que já foi melhor, de resto estava tudo ok.

O quarto era bastante confortável, apesar de ter uma renovação só parcial, os WC ainda era bastante datados. O hotel tem espaços exteriores muito bonitos e cuidados, também sauna, piscina interior (com uma temperatura muito baixa) e jacuzzi. Quanto aos pontos menos positivos, achei o staff em geral pouco simpático, entre o bar e a recepção. O quarto merecia um pouco mais de cuidado com a limpeza. Também acho que o estacionamento deveria ser incluído na tarifa e não um extra, ou pelo menos estar bem explicito para o cliente não ter essa surpresa à chegada.

O hotel é muito interessante, com uma linda arquitetura e instalações. Bom pequeno almoço e SPA. A localização é perto do centro, mas a zona envolvente não é muito agradável, por vezes, mal frequentado nas ruas exteriores do hotel. O hotel é perto do aeroporto e tem ótimas comodidades para hotel de cidade, entre os melhores na zona centro!

Dou a classificação de EXCELENTE em tudo o que diz respeito a este hotel. Gostei tanto que prolonguei a minha estadia por cerca de uma semana . De evidenciar a qualidade dos pequeno-almoço, e do preço praticado através da DESTINIA. Já deixei reserva feita para Junho de 2024 mas depende do que a vossa DESTINIA me fizer..Gostaria de voltar sempre para este Hotel onde fui tão bem recebida e tratada,sempre.

Estadia perfeita, hotel excelente, nada a apontar de negativo. Staff mto simpático e disponível, quarto impecável, limpeza e comodidade.,boa localização. Seguramente iremos voltar.

Gostamos muito do hotel. É acolhedor, bonito e confortável. O café da manhã é muito bom. O que menos gostamos foi que a água da piscina aquecida estava fria.

A verdade superou minhas expectativas, tudo muito bem e o café da manhã de boa qualidade.

O hotel em si é muito agradável, com bons espaços e staff muito simpático. Contudo, é evidente a ganância da gerência do hotel e o esforço de maximização de lucro e corte de custos, principalmente a nível de funcionários. Já trabalhei em hotelaria há muitos anos e fiquei extremamente desapontada por ver o mesmo tipo de exploração quase 10 anos depois. No bar, 1 funcionário para mais de 40 clientes, nos pequenos almoços, 3 funcionários no máximo para uma sala completamente cheia. Depois, a tristeza de ver o mesmo staff que faz manhãs a fazer jantares, e por muito que todos tenham tentado o seu melhor para oferecer um serviço de qualidade, foi notório que era impossível atender a todos os pedidos, fosse em que serviço fosse, com a falta de pessoal que havia. De notar que isto não é época baixa, porque o hotel estava completamente cheio em todos os dias em que fiquei - ao todo, 7 noites. Sao miguel é uma ilha turística o ano todo, poderá ter uma semana ou outra pior, mas a gerência hotel claramente que não se apercebeu disto ou, claramente que o sabe mas não se importa de espremer o pessoal ao máximo. Para mim, é um dos fatores mais importantes numa estadia, sentir que o staff é tratado com igual respeito que os hóspedes. Neste caso, foi evidente que predominou o interesse pelo lucro e não pela providência de condições de trabalho dignas. Como seria de esperar, isso reflete-se na qualidade de serviço, que se torna inevitavelmente mais lento, mais confuso e com alguns esquecimentos. Apesar de num todo, ter sido uma experiência agradável, não consigo recomendar a ninguém devido às condições precárias que se praticam neste espaço.