Opiniões do hotel Muthu Clube Praia Da Oura - Página 2/4

Excelente localização, sobre a praia. Funcionários simpáticos e sempre disponíveis para ajudar. Comida do Tudo Incluído sem grandes luxos mas bem confecionada, bem apresentada e em quantidade. Bom pequeno-almoço com exceção do sumo de laranja. Passámos o fim de ano e fomos surpreendidos com um excelente jantar num salão bem decorado e com uma ótima animação. Também não faltaram o espumante, as passas e um bonito fogo de artifício. Os apartamentos são espaçosos e têm ar condicionado eficaz. O único senão tem a ver com alguma humidade nos tetos, o que não é agradável.

Tudo na perfeição. Voltarei seguramente.

Tem uma óptima relação qualidade/preço. Precisa apenas de uma melhor limpeza dos espaços comuns. Contudo gostei da estadia.

Ao chegar ao apartamento nao foi preciso o cartao para entrar, fechadura avariada. Entrei para ligar a recepção a avisar da fechadura e o cheiro que está dentro do quarto parece que entramos numa central de esgotos, o chão todo sujo, o mobiliário, utensilios de cozinha e ar condicionado cheios de pó, não temos agua quente, os esgotos estão todos a perder água, a sanita está entupida, mobilia do terraço está suja e degradada, o telefone não funciona. Foi a recepção avisar do estado do quarto e pedir para trocar de quarto mas na recepção informaram que é impossível por estarem cheios, então pedi para mandarem resolver as avarias e limparem o quarto. Estive 2h a espera e ninguem apareceu. Fui novamente à recepção e estive 30m na fila até conseguir chegar ao balcão, perguntei se tinham enviado a manutenção e a limpeza ao apartamento e disseram que sim, voltei ao apartamento e esperei mais 2h até que finalmente apareceu a manutenção para trarar da fechadura, falta de agua quente e esgoto do lavatório do wc. Não resolveu mais nada porque disse que tinha muito trabalho e já estavam a espera noutros apartamentos e que voltavam de manhã para resolver os restantentes problemas(cheiro a esgoto, sanita entupida,esgoto do lava loiça a verter e entupido, ar condicionado cheio de pó, telefone avariado) Da Limpeza ninguem apareceu... Foi então que contactei a Destinia a informar da situação e uma vez que estavam cheios pedi para trocar de hotel. Fui muito bem atendido pelo Lucan e passado pouco tempo ja tinha outro apartamento pronto para nos trocarmos(afinal não estavam cheios). Finalmente ao fim de 5h tivemos um apartamento em condições. De salientar que se não tivesse contactado a Destinia provavelmente teriamos dormido num apartamento com cheiro a esgoto, cheio de pó, com a sanita entupida, sem poder ligar o Ar condicionado,etc... Por parte do hotel não se preocuparam minimamente connosco, tivemos num impasse de 5h das 16h às 21h com um bebé de 1 ano sem comer sem beber sem condições nenhumas, nem um copo de água foram capazes de perguntar se queriamos. MUITO TRISTE E INEXPLICÁVEL A MANEIRA COMO FOMOS RECEBIDOS E TRATADOS. O Staff demonstrou uma falta de conhecimento e profissionalismo como nunca tinha visto. Pedi para falar com alguém da direcção e estou a espera até hoje... Sem mais comentários...

A estadia neste hotel foi relaxante e tranquila.Otimo para familias, aoartamento com cozinha equipada e com utensilios. Tudo bem localizado sem necessitar de carro,acesso directo à praia maravilhosa.piscinas enormes e outras seguras para crianças. As refeições tipo buffet com muita variedade,frescas e sempre disponíveis, adequadas também a crianças. Os pratos e sobremesas deliciosos. Aspectos negativos na limpeza, em 7 noites foi feita apenas duas vezes.E as camas necessitam de colchões novos e almofadas médias. Estar de férias e não conseguir dormir pk a almofada é enorme ou acordar com dor de costas é terrível.O tudo incluído poderia ter mais snacks nos bares Concerteza estadia a repetir!

Fui entre 02 e 12/07/2018 O Mau: - Este hotel funciona para os ingleses, como tal a variedade de comida é escassa. Confiro o que a Sr.ª Sandra diz abaixo sobre a fruta - só melancia, melão e abacaxi. Tive de pedir, maçã, kiwi e laranja à parte. Apesar de serem atenciosos nos pedidos, deviam expor esta fruta, a laranja e kiwi laminado pelo menos. - O lanche também: só sandes de panrico, sumos e doces! Não somos americanos para comer porcaria! Tive de pedir pão para fazer sandes com manteiga e queijo, e pedi iogurte, tal como apresentam no pequeno almoço. Deviam expor este produtos! - Muita comida indiana! Deveria haver mais variedade de peixe e carne. Sendo o Algarve uma terra de peixe, deveria apresentar assados de peixes de vários tipos. - No dia em que havia sardinhas assadas apresentaram arroz branco como acompanhamento. Perante tal ofensa, tive de falar com o chef e responsável do restaurante. Pedi claro, batata cozida a murro, que é o acompanhamento típico normal de sardinha assada. Pediram desculpa pela falha, mas gentilmente forneceram nesse dia uma travessa de batata cozida. - Acho pena que não hajam mais pessoas a criticar durante a estadia, tal como eu fiz, ficando apenas caladas, especadas a olhar para mim quando me apresentaram aquilo que pedi. Se as pessoas são mal servidas devem falar! O Hotel deve corrigir estes aspectos, mas as pessoas caladas não ajudam a melhorar...! - Alguns empregados são indianos e ingleses. O responsável do restaurante é indiano. Estes só falam em inglês. Eu tinha de pedir a um empregado português para servir de tradutor para aqueles funcionários e responsável. Muitos deles não fazem 1 esforço para falar português! É como se fosse facto consumado. Perante tal situação, recusei-me falar em inglês! Quando vou ao UK e EUA tenho de falar em inglês, pelo que o esforço em Portugal é o mínimo! - Nos 2 bares do regime tudo Incluído faltam aperitivos para acompanhar as bebidas: batata-frita, amendoins, bolacha, etc. Tudo isto tinha de ser comprado à parte. Só as bebidas não é suficiente! Lá está: para os ingleses pode estar bem, mas para a generalidade dos portugueses e até outros europeus, estes acompanhamentos deveriam estar incluídos! - Tivemos problemas nos aparelhos de ar condicionado, pois 1 deles deixo de funcionar. O serviço de manutenção era lento. Tivemos de esperar 4 dias para nos colocarem 1 aparelho portátil de pavimento que ocupava a entrada do quarto. O que vale é que tivemos o aparelho de ar condicionado do quarto ao lado a funcionar, e que insuflava algum ar fresco para o quarto do aparelho avariado. O aparelho novo só chegou no último dia da estadia. - Os espectáculos de música começavam muito cedo - pelas 20h00, e ficavam desencontrados do horário do jantar - pelas 21h00! Mais uma vez, isto está feito para os ingleses: estes não fazem praia no final da tarde, vão jantar muito cedo e conseguem assistir aos espectáculos. Foi justificado que o hotel só tem licença de ruído até às 22h30, e como tal não podem prolongar muito cada evento. É difícil aceitar esta situação - há muitos hotéis do algarve em que os espectáculos se realizam até mais tarde. A solução passa por prolongar a licença de ruído até mais tarde, p. ex. 23h30/24h00. - O horário do jantar encerra muito cedo. Em vez das 21h30, deveria funcionar até às 22h00 como em muitos hotéis do Algarve. - O recinto desportivo foi ocupado com a esplanada para os hospedes assistirem ao Mundial, mas deveria ser feito noutro sítio mais pequeno. O recinto apesar de ter alguns insufláveis para crianças, era importante reserva-lo também para actividades desportivas, como futebol, vólei ou jogo de raquetes. O Bom: - Vistas dos quartos - excelente. - Proximidade da praia - excelente. - Simpatia dos funcionários - excelente. - Limpeza e asseio dos quartos: Boa.

Decidimos ficar alojados neste espaço devido ao preço/qualidade do apartamento, uma vez que procurávamos um local relativamente perto da praia e que não se afastasse muitos pontos de interessa da cidade de Albufeira. A localização é o ponto mais positivo deste alojamento, no entanto e tendo em conta a descrição apresentada não correspondeu totalmente ao esperado uma vez que a pé até à praia da Oura demoravamos entre 10/12 minutos (quarto 1305 à praia). Foram alguns os problemas encontrados: alojamento sujo, sofá cama bastante desconfortável, pouca arrumação, espreguiçadeiras assim como cadeiras e mesa da varanda pouco convidativas. O maior problema encontrado foi realmente o facto de não ter ar condicionado num quarto extremamente quente, sendo que a unica forma de refrigerar era abrir a porta da varanda e a porta que dava para o exterior pois qualquer ventoinha ou circulador de ar neste espaço não produzia qualquer efeito no mesmo. Posto isto, e tocando no 1º ponto (preço/qualidade) verificamos que os 86€/noite na primeira quinzena acabou por se revelar um exagero pois a qualidade de quase tudo deixou a desejar, basicamente o que mostraram nas fotos nada teve a ver com o apartamento disponibilizado. Tudo fica perto para quem ficar no centro do complexo porque quem fica nos arredores tem grandes distancias para andar e locais não muito próprios para o fazer.

Depois dos comentários que li, a expetativa em relação ao hotel era baixa. Mas conseguiu surpreender-me pela negativa. O pior de tudo é o tudo incluído muito mau, comida a base de molhos, não existem grelhados, fruta só melancia e melão não conhecem maçãs e laranjas, o lanche muito fraco panrico seco e pouco mais, estando na piscina não tem acesso ao restaurante apesar de existir uma porta não deixam entrar , obrigam a contornar o restaurante com acesso por escadas (assim as pessoas desistem de lanchar) o bar para os TI só até as 23 horas a partir dessa hora tem de pagar.

Serviço razoável , situação muito confusa,, limpeza boa,’i mas instalações degradadas, , relação preço/qualidade muito má, instalações muito pobres e com falta de conforto e alimentação muito, muito fraco. Tudo com base na cozinha indiana é muito, mas muito pouco diversificada. Classificação muito baixa . A nunca mais repetit

Estivemos no periodo de 10 a 12 de Março, neste hotel. Gostamos muito da estadia (embora o tempo um pouco chuvoso)...bom quarto vista mar...boa animação...comida um pouco repetitiva (deve melhorar). Excelente estadia no geral.