Opiniões do hotel Angra Marina - Página 4/6

Para um hotel construído em 2012, ele está em necessidade desesperada de manutenção e reparo. Todos os quartos têm uma vista espetacular da baía e do marina. Os quartos têm um odor terrível. Tão ruim que na segunda noite eu tive que deixar a porta da varanda aberta para conseguir dormir. Eles me mudaram para outro quarto que estava livre de odores. A limpeza é outra deficiência observada. O vidro do chuveiro estava sujo de tanto uso e precisava de uma limpeza completa. O café da manhã em buffet não está no nível de 5 estrelas, mas ainda é aceitável e farto. O hotel tem muito potencial se apenas tivesse dinheiro investido na manutenção. No entanto, a atenção e a simpatia de toda a equipe são importantes de se notar. Um agradecimento especial a Clarisse e Carolina pelo profissionalismo e apoio. Muito bem feito.

Staff muito prestável. No dia do check out saímos muito cedo a arranjaram-nos uma lunch box com o pequeno almoço

Hotel muito bem situado...piscina interior fria..bom p. Almoco..quarto muito bom

Simpatia dos Funcionários e tranquilidade

A localização do hotel é muito boa, tem vista para a marina e o oceano, e dista a 450 metros do centro de Angra do Heroísmo. O hotel tem uma única entrada/saída e poderia ter uma saída diretamente para a rua em frente à marina, tornando mais fácil o acesso ao centro e o regresso ao hotel. O aspecto exterior do hotel é degradado devido à proximidade do mar, verificando-se rachas nas varandas e ferrugem nas partes metálicas. Todo o espaço do hotel junto à rua em frente à marina está coberto com tapumes e o aspecto é degradado. O grupo hoteleiro Barceló já esteve associado ao hotel e na entrada do edifício o nome Barceló está tapado com papel autocolante. Os espaços do hotel que utilizámos estão limpos (recepção, restaurante e quarto). A piscina interior dá acesso a um espaço exterior e se estiver a chover ou com vento torna-se desconfortável. A colocação de portas no espaço de acesso ao exterior resolveria o problema. O restaurante só serviu pequenos almoços durante a nossa estadia. A qualidade e diversidade dos produtos é razoável mas não conforme o padrão de um hotel de 5 estrelas. A manteiga é só com sal e não tem margarina vegetal. O pão é pouco variado. O quarto é espaçoso e confortável. Não existe recipiente para aquecer água e também não há café e chá. Não existem roupões nem chinelos de quarto. As toalhas de banho são pequenas. Em síntese, o hotel não serve ao nível da classificação de 5 estrelas e há hotéis de 4 estrelas em Angra do Heroísmo que oferecem melhor qualidade e serviço.

1 - Quando efectuei a marcação solicitei um quarto em piso alto (longe da rua mais silencioso) ... foi-me atribuído um num 3º andar qd o hotel tem 7 pisos de quartos 2 - Quando efectuei a marcação foi-me indicado que seria um estúdio ... mas foi-me atribuído no hotel um quarto standard 3 - Para hotel de 5 estrelas precisa de algumas adições... os quartos não têm qq decoração nas paredes, a Tv está colocada no centro da parede do quarto a uns bons 2 metros de lado das camas, não há um sofá/cadeirão, apenas cadeiras, há rachas e sinais de humidade nas varandas, não há roupões, nem chinelos, nem chaleira para fazer café/chá... hoje em dia, qualquer hotel de 4 estrelas (e até alguns de 3) têm a chaleira com uma caixa com alguns chás.

Apesar de alguns pontos a melhorar, a estadia foi boa. Staff cordial. Amenities fraco, toalha de banho pequena, sem touca de banho, papel higiênico e lenço de papel de má qualidade. Quarto e Casa de banho espaçosos, (com 2 pias). Duche e banheira separados, muito bom. Varanda grande e com vista para o mar. Silencioso. Café da manhã bom, variedade de bolos, doces, geleias, queijos, frutas, ovo mexido, ovo frito, bacon etc Ar condicionado barulhento e não funciona devidamente. Ta mais para um hotel 3/4 estrelas, mas bom. Foi satisfatório e confortável.

Tudo muito bom excepto a porta da varanda já não veda na parte de cima deixando entrar os ruidos externos

Falha na reposição ao pequeno almoço de alimentos básicos para um pequeno almoço a mais de uma hora do encerramento, com a informação de que os bens em falta já não existiam. No dia do check out às 12 h 09 m enquanto ultimava preparativos para a saída do quarto, fui contactado telefonicamente pela funcionária da receçao para me avisar que o chek out era às 12 h, ou seja, tinham decorridos 9 minutos após a hora de saída. Situação muito lamentável e que não dignifica a imagem e o bom nome do hotel.

Muito bem localizado, vai-se a pé para o centro de Angra do Heroísmo. Quarto muito espaçoso, bem decorado e muito confortável. Pequeno almoço excelente.