Opiniões do hotel Monte Prado Hotel & Spa - Página 4/8

Uma situação inadmissível. Cobrar 6 euros para estacionar o carro no parque é surreal. De resto tudo ótimo.

Foi uma experiência fantástica.

Sem comentários

Simpatia dos funcionários, qualidade do serviço, localização privilegiada e espaços confortáveis.

Hotel excelente, muito bem localizado. Hotel simples mas completo. Simpatia dos funcionários, bom pequeno almoço, boas infraestruturas internas (piscina, spa, etc.). Um único senão que considero um exagero. O hotel já dispões de dois carregadores para mobilidade eléctrica, no entanto, preços de OPC exorbitante. Por este preço mais vale andar a gasóleo. Terá de ser revisto no mínimo para clientes do hotel.

Tudo foi excelente!... e tem passadiços para boas caminhadas, lá perto, ao longo do Rio Minho...

Muito satisfeito

Atroz a antipatia do staff e a notória falta de formação.

Foi com desilusão que visitámos e conhecemos o Hotel Monte Prado. A localização é boa e vale muito pela envolvência com a natureza e as montanhas. O serviço foi mau. Desde as dúvidas e contrainformações para o checkin, onde estivemos 2h na recepção à espera de podermos ter o quarto limpo e apenas nos foi entregue a chave minutos depois da data do checkin, quando nos tinham indicado a possibilidade de realizar o checkin mais cedo (telefonicamente). Falta de atenção e cuidado pelos funcionários da recepção (não permitiram que o processo de entrada no hotel fosse realizado, mesmo sem termos o quarto disponível). As instalações são muito agradáveis, mas os quartos denotam falta de manutenção e limpeza (madeiras, chão, paredes com sujidade e manchas, casa de banho com manchas de infiltrações e portas deterioradas). O quartos são muito barulhentos com má insonorização pelo que se passa nos corredores (conversas e correrias) e as porta para fechar fazem imenso barulho, o que faz estremecer todo o quarto. Bom pequeno almoço, com excelente vista e variada apreciável de comida. Para um hotel 4 estrelas, deixou a desejar. Estivemos alojados na região noutros hotéis de 3 e 4 estrelas de qualidade e serviços superiores. Não compensou pelo preço/qualidade.

O melhor do hotel é a localização e as vistas. O menos agradável foi a funcionária no pequeno almoço, sempre a pressionar os clientes para saírem e olhar para o que as pessoas comem