Hotel W Boston

As acomodações receberam avaliações mistas dos hóspedes. Alguns elogiaram o excelente serviço ao cliente oferecido por Mitch e gostaram de sua experiência no hotel. A localização central e os quartos confortáveis também foram apreciados. No entanto, vários hóspedes tiveram experiências negativas. Enfrentaram problemas com a incompetência da equipe, foram cobrados a mais por incidentes e tiveram que esperar pela liberação do quarto no momento do check-in. O atraso na entrega da bagagem fez com que perdessem uma reserva de jantar e desperdiçassem tempo. A taxa de destino não revelada e a música alta do clube nas acomodações também foram pontos negativos. Apesar dessas desvantagens, a localização do hotel foi elogiada por estar perto das atrações de Boston. A limpeza, conforto das camas e prestatividade dos concierges também foram destacados de forma positiva. No entanto, o café da manhã e o serviço de quarto receberam avaliações mistas.