Hotel Arena

A receção do hotel recebe críticas mistas dos hóspedes. Alguns elogiaram a equipe simpática e prestativa, bem como a decoração atrativa e o estado geral do hotel. No entanto, houve várias reclamações em relação à limpeza dos quartos, com o serviço de arrumação apenas fazendo a cama e pouco mais. O layout do quarto também foi criticado, com escadas íngremes e estreitas levando a um quarto em dois níveis considerado inseguro para crianças ou hóspedes mais velhos. O design do banheiro carecia de privacidade, pois tinha separação de vidro sem uma porta adequada, e o chuveiro aberto deixava o banheiro todo molhado. O aquecimento nos quartos era excessivo, obrigando os hóspedes a abrir as janelas mesmo no inverno. Além disso, havia limitações nas opções de serviço de quarto, que se limitavam a apenas oito escolhas. Apesar de sua localização afastada do centro da cidade, o hotel tinha boas conexões de transporte. As avaliações também mencionaram que o hotel estava passando por reformas, o que alguns hóspedes não foram informados antes da estadia.