Hotel The Grand

O Grand Hotel parece não ter alcançado sua grande reputação. Os hóspedes tinham grandes expectativas, mas ficaram decepcionados com vários problemas. Muitos quartos apresentavam problemas de manutenção, como varandas inseguras, chuveiros com defeito e tubulações barulhentas de esgoto. As instalações do hotel também pareciam desatualizadas, com um elevador fora de serviço e uma sala de eventos negligenciada. A sala de café da manhã recebeu feedback negativo devido à qualidade inferior dos alimentos. No entanto, alguns aspectos positivos foram destacados, incluindo a equipe prestativa e agradável. A localização do hotel em Llandudno foi elogiada, mas os hóspedes sentiram que o hotel precisava de um investimento significativo e de reformas. No geral, embora houvesse algumas qualidades redentoras, os hóspedes acabaram se decepcionando com a condição e as comodidades do hotel.