Hotel Best Western Premier Toronto Airport Carlingview

Cei mai buni oaspeți de la Best Western au primit recenzii mixte de la oaspeți. Mulți au lăudat personalul prietenos, posibilitatea de a face check-in în avans și ora standard de check-out. Cu toate acestea, unii oaspeți s-au plâns de tulburări de zgomot, ușile care se închid cu putere și oaspeții gălăgioși care le-au perturbat somnul. Au menționat, de asemenea, probleme de igienă, cum ar fi vărsături în afara ușilor de ieșire. O altă preocupare a fost proximitatea hotelului față de traiectoria zborului pistei, fapt care a speriat inițial unii oaspeți. Unii membri ai personalului au fost descriși ca înceti și neajutorați, dar un membru al personalului numit Sheila în bar/restaurant a primit laude. Aspectele pozitive includ personalul servicial, un sejur liniștit, serviciul de transport gratuit către aeroport chiar și la ora 4 dimineața și accesibilitatea ușoară. Pe de altă parte, feedback-ul negativ a evidențiat o problemă majoră cu discrepanțe la rezervări și personal neajutorat. Experiența unui oaspete a fost în mod special dezamăgitoare deoarece nu i s-a pus la dispoziție un tip de cameră valabil, rezultând în faptul că un prieten a trebuit să doarmă pe un pat improvizat. De asemenea, s-a menționat prețul ridicat în comparație cu serviciul oferit, calitatea slabă a mâncării cu opțiuni limitate, conexiunea internet intermitentă și imposibilitatea de a utiliza aplicațiile de pe televizorul inteligent. În general, recenziile indică o combinație de experiențe pozitive și negative pentru oaspeții care se cazează la Best Western.