Nusa Dua Beach Hotel And Spa Handwritten Collection

Отель очень чистый, а команда уборщиков замечательная, всегда улыбающийся персонал и приятная атмосфера. Еда в ресторане средняя по сравнению с ценой. Окружение бассейна и цветы в саду просто потрясающие. Обслуживание на стойке регистрации нуждается в большей организации, и я был удивлён, что не было собрания персонала, чтобы показать, что предлагает отель. Я пропустил спа-услуги, так как меня не ознакомили с ними, что очень печально. Я был крайне разочарован бесплатным трансфером, он был неорганизованным. Я пришёл к стойке за пять минут до отправления трансфера, спросил у парня на стойке, он сказал, что он приедет через пять минут, но трансфер так и не появился. Я подошёл к другой женщине, она сказала, что я его пропустил. Поговорил с дежурным менеджером, она сказала, что это не ответственность отеля, так как это организовано другой организацией, она не взяла на себя ответственность, что очень разочаровывает. Если это так, то зачем они предлагают услугу трансфера? Также не было информации о ежедневных мероприятиях, я бы предложил иметь информационный лист в каждом номере, как это делают в других отелях. Почему этого нет в этом пятизвёздочном отеле? Нужна лучшая информация, а дежурные менеджеры должны быть более отзывчивыми и лучше владеть английским языком.