Пансион Sannyas Boutique

Я останавливался здесь в августе 2024 года с семьей и друзьями. Место действительно особенное, утопающее в зелени, но рядом с кафе и ресторанами. До пляжа можно дойти пешком. Отличные блины на завтрак.

Беатрис Гонсалвеш Феррейра
1/5
6 дней назад на Google
После многочисленных проблем во время моего пребывания в Sannyas, я решила сменить отель. Я спросила у менеджера, могу ли я это сделать, учитывая, что не было условий для продолжения пребывания там; после разговора с «владельцем» отеля, он сказал мне, что я могу уехать и что на следующий день они произведут возврат за уже оплаченные ночи, но я не останусь в размещении. Это произошло 14 мая 2024 года, и до настоящего времени я не получила деньги обратно. Я уже неоднократно связывалась с менеджером, и мне сказали, что они не могут найти транзакцию, поэтому я позвонила в свой банк, чтобы запросить соответствующие данные. Я отправила менеджеру номер транзакции, а также ее ID, и ответ остался прежним. Это полное отсутствие честности и уважения, поэтому я предупреждаю, чтобы другие люди не стали жертвами чего-то подобного.
Тем временем, мой друг, который живет на Бали, посетил отель, чтобы поговорить с менеджером и попытаться помочь мне решить ситуацию, и стал жертвой угроз с его стороны.
Привожу некоторые ситуации/проблемы, с которыми я столкнулась во время моего пребывания в этом размещении:
- Не было воды в номере;
- Один из сотрудников вошел в номер без моего разрешения, когда я вышла на ужин;
- На протяжении недели простыни и наволочки не менялись;
- Качество уборки оставляет желать лучшего, я даже заехала и обнаружила грязные полотенца в номере;
- Во время пребывания также случалось, что я оставляла полотенца в душе для замены на чистые, а сотрудники просто складывали их и возвращали на свои места, как будто они были вымыты;
- Один сотрудник вошел в номер для уборки, не постучав в дверь, я была голой и мне пришлось спрятаться в туалете;
- Большинство номеров практически не получает естественного света, что делает их довольно влажными и темными;
- Я забронировала номер с балконом,