Отзывы об отеле Hotel & Spa Dynastic - Страница 3/4

Все плохо

Отель ужасен, мы здесь уже 15 лет, и с каждым годом становится все хуже. Уборка — полный провал, полотенца черные, одеяла тоже. Анимация — не буду даже говорить, ее не существует. Персонал очень дружелюбный, но все остальное невыносимо. Еда на уровне двух звезд.

Сотрудники замечательные, очень милые и вежливые, внимательные в любое время. Еда супер вкусная и хорошо приготовленная. Единственные две вещи, которые я вижу как недостатки, это чистота — под кроватями была грязь, и то, что берут деньги за воду, когда у вас все включено. Мой ребенок — единственный, кто пьет.

Учреждение приемлемое; не хватает чистоты в комнате: мусорное ведро в ванной не было опустошено (но персонал, о котором сообщили, быстро пришел), занавеска с пятнами, мусор под кроватью... Буфет приемлемый, но без особого интереса.

Отель в целом неплохой, учитывая хорошую цену, которую мы получили. Нас очень хорошо встретили на ресепшен и быстро решили проблему с карточкой от номера, которая не открывала дверь. Номер маленький, но комфортный, с красивым балконом и видом. Кровать широкая, но матрас ужасный и слишком мягкий (это было худшее). Телевизор и холодильник мы не использовали. Ванная комната в порядке, с интересным круглым дизайном. Душ/ванна нормальные, есть мыло, горячая вода, хороший фен. Мусорное ведро очень маленькое и неудобное в использовании, но в целом приемлемое, а полотенца немного маленькие. Завтрак был очень разнообразным: варенье, хлопья, растительное молоко, фрукты, печенье, кофе... даже будучи веганами, мы смогли хорошо позавтракать. Итоговая оценка 7, парковка оплачивается отдельно, бассейн и тренажерный зал тоже, поэтому мы не смогли ими воспользоваться.

Персонал и еда отличные, но не хватает чистоты в номерах, и, на мой взгляд, я бы поменял покрывала в номерах, чтобы улучшить общее впечатление.

Ванные комнаты оставляют желать лучшего, вода из ванны вытекает из-за маленького стекла, отверстия заделаны пластиком, закрытие балкона совсем ненадежное. Все очень запущено, бассейн на фото кажется большим, но на самом деле он маленький для количества людей в отеле. Часы работы системы "все включено" до 12. В буфете мало разнообразия, а десерты, по мнению не только моему, но и по словам других людей: пресные, десерты, которые должны быть холодными, такие как рис с молоком, кремы и т.д., подаются горячими. Я бы не вернулся. Разочарование.

Отель хороший, номера просторные, нуждаются в покраске, а кровати - в обновлении обивки. Уборка номеров очень плохая.

Отель в целом неплох за свою цену, но это не 4 звезды. Особенно стоит отметить отношение персонала, в частности, одного мужчины на рецепции, имя которого я не помню, хотя он не занимается регистрацией. У нас была небольшая проблема с номером, и они извинились хорошим жестом; на самом деле, я часто бываю в Бенидорме и не собирался возвращаться в этот отель, но только за это они меня завоевали.

Все хорошо, расположение, чистота, спа, лучшее - это весь персонал. Если бы я должен был сказать что-то негативное, то отметил бы, что еда на обед и ужин очень однообразная.