Pierre & Vacances Benidorm Horizon

Обслуживание и объяснения скудные. Квартира довольно хорошая. Оснащение достаточно полное. В лифтах не помешали бы вытяжки, много этажей и душно.

Отзыв в пользу отдыха с детьми.
Октябрь 2024 года, отдых мог закончиться трагедией. В ресторане отеля Pierre & Vacances мой внук попал в рот большой кусок стекла, когда ел лимонный крем. Официант это заметил и передал на ресепшен ресторана. Менеджер г-н TODO пообещал устно полный возврат стоимости проживания в качестве компенсации. Вернувшись во Францию, мы получили письмо, в котором говорится, что возврата не будет, так как нет доказательств. Какая плохая воля!!!
И самое ужасное, что другие кремы не были убраны из обслуживания!!!
Учреждение, которого следует избегать, чтобы не провести отпуск в больнице.
Кроме того, отель очень-очень шумный ночью с группами пьяных молодежи, которые поют, кричат и мочатся в общих помещениях и лифтах.

Должны впускать с 12:00, а выезд должен быть в 12:00. Заезд с 15:00, а выезд в 10:00. У вас нет даже целого дня. Вы в отпуске, и вам нужно поздно заехать в квартиру и рано встать, чтобы уехать. Кроме того, 200 евро залога.

Мы были в апартаментах, и нам достался 33-й этаж. Хотя это немного высоко, виды потрясающие. Апартамент при нашем приезде был чистым и с различными кухонными принадлежностями. Расположение не на первой линии пляжа, и хотя он находится на возвышенности, в отеле есть бесплатный автобус, который каждые 20 минут отвозит на пляж. Все было в порядке, я бы вернулся снова.

В общем, хороший сервис!! Рекомендую обратить внимание на кухню и обеспечить её всем необходимым. В нашем случае не хватало жидкости для посудомойки, сковородок, решётки для духовки, а посудомоечная машина работала неправильно. Всё было решено, кроме посудомоечной машины, по которой сообщили в компанию по гарантии. С другой стороны, мне показалось абсурдным требовать 200€ залога.