Alexandre Hotel Fira Congress

Отель не дешевый, но выглядел неплохо. Не сказать, что опыт был плохим, но у меня была другая бронь на три месяца вперед, которую я отменил, чтобы поехать в другое заведение. Причины:
- Я заказал полупансион, и ужин в виде шведского стола очень плохой. Спасает только салатный бар. Мясо и то, что казалось рыбой, несъедобно. Кроме того, ни один продукт не имел правильной этикетки с названием (оставили названия из завтрака), поэтому невозможно понять, что ты берешь.
- Кондиционер в номере не работает. Мы сообщили об этом на ресепшен (на телефоне в номере и в документах не указан номер, поэтому мне пришлось звонить на внешний номер с моего мобильного) и мне сказали, что кого-то отправят. Никто так и не пришел, поэтому мы спали при 27ºC.
- Процесс регистрации крайне медленный и неэффективный. В довершение ко всему, они ошиблись при составлении счета (выдали его на имя второго путешественника, который НЕ делал бронь) и им понадобилось 10 минут, чтобы это исправить. Мне пришлось вернуться вечером. Мне не сообщили расписание питания. Когда я спросил, мне указали неверное время (или, по крайней мере, оно не совпадало с тем, что было на лифте). Меня отправили ужинать в ресторан, а когда я пришел в ресторан, меня отправили в шведский стол в подвал. Также мне не объяснили, как подключиться к интернету.

Если сравнить цену, то эти цены действительно не стоят того. Учитывая негативный опыт, такой как прием на ресепшене, выбор в меню кафе-баре, шум и ветер, проникающие через окна номеров, и громкий лифт, было бы логичнее выбрать одну из ближайших глобальных гостиничных сетей.

Плохое качество обслуживания.
Персонал не улыбается, неприятный и некомпетентный.
Очень красивый отель, чистый и качественный.