Отель Murrieta

Добрый вечер, я останавливался в этом отеле несколько раз, и у меня никогда не было таких проблем, но на этот раз все было очень хорошо, как всегда, за исключением запаха в коридоре за дверями номеров до лифтов, который был отвратительным. По крайней мере, на третьем этаже.

Обычный отель с удобными кроватями и очень мягким постельным бельем, расположенный в историческом центре города. Кроме того, рядом с отелем есть бесплатная парковка. Не хватает маленького холодильника для хранения холодной воды, особенно летом.

Здравствуйте,
хочу выразить свое возмущение по поводу плохого обслуживания, предоставленного персоналом этого отеля.
Во-первых. Когда я приехал, я спросил на рецепции, могу ли я поставить свою машину в гараж, и получил решительное НЕТ. Мне сказали, что нет свободных мест. Через некоторое время я спустился в гараж и увидел более трех свободных мест. Кроме того, когда я вышел на прогулку, я услышал, как на рецепции предлагали клиенту место.
Могут ли мне сказать, есть ли клиенты разной категории?
Во-вторых. На следующий день, выходя из номера в 11:45, я оставил записку, чтобы убрали номер. И какое же было мое удивление, когда, вернувшись в 16:00, я обнаружил, что номер не убран.
То есть без уборки, без заправленных кроватей и т.д. Однако я нашел записку, в которой говорилось, что уборка не была выполнена, потому что номер был недоступен, что является ложью.
Я подал жалобу на рецепции, и мне сказали, что они ничего не могут сделать!! Что они могут только оставить мне несколько полотенец или бумаги. Ужасный ответ!! Я плачу за услугу, которой не получаю.
Также хочу отметить, что ассортимент завтрака очень скуден по сравнению с запрашиваемой ценой.

Много чего желать

Я заплатил цену за номер, а это была келья. Такие размеры не должны быть допустимы в отеле категории. Завтрак был хороший.