Отель Selva Arenal

Хорошо

Все очень хорошо

Мы остановились всего на одну ночь... Я не пользовался услугами, удобно добираться из аэропорта и в центр... Кровать не совсем удобная.

Отель хорошо расположен, регистрация прошла нормально. Вежливые люди, особенно персонал кухни!
Но в уборке не хватало СЛИШКОМ МНОГО РАБОТЫ!!!
Сначала в номерах просто заправляли кровати каждый день, но не убирали их, один день убирали комнату, другой — ванную, а третий — раковину, душ никогда не убирали, и ничего из этого не убирали в тот же день, всегда приходили по частям для уборки.
В день нашего отъезда лифты были сломаны, поэтому нам пришлось спуститься по лестнице. Как раз в это время убирали всю рецепцию и лестницы, когда мы спускались, моя жена упала с лестницы, так как она была СУПЕР МОКРОЙ! Не было предупреждения о том, что скользко или что идет уборка. Она упала на всю спину, бедра, и поскольку у нас был багаж в руках, ей было труднее держаться за перила.
Она уронила багаж, и он продолжил падать, в результате чего у нас сейчас чемодан полностью поврежден, и, что самое важное, у моей жены сильные боли в спине и бедре...
НЕ МОЖЕТ БЫТЬ, ЧТО ОНИ НЕ БЫЛИ ОСТОРОЖНЫ, особенно если знали, что лифты не работают.
Наше пребывание в отеле закончилось УЖАСНО!

Здравствуйте. Это был ужасный опыт, я сделал бронирование за две недели до дня своей поездки, и когда я приехал в отель, меня ждал сюрприз — у них было овербукинг без каких-либо объяснений, потому что девушка на рецепции не говорила по-испански. Я был очень недоволен 😡 нам дали другой отель 🏨, но я забронировал тот, который мне понравился, а не тот, который они хотели нам предложить.