Отель Best Punta Dorada

Отлично для нескольких дней отдыха, все на высшем уровне, особенно персонал — это лучший актив отеля. Хочется вернуться и не раздумывать.

Отель хорошо расположен напротив моря, номера комфортные, но еду действительно нужно улучшить, не заслуживает 4 звезды.

Выделить персонал, который всегда очаровательный и решительный, всегда внимателен и всегда решает ваши проблемы. Уборка регулярная, а еда и ужин в буфете обычные.

Ну что ж, я собираюсь опубликовать довольно обширный отзыв. Поскольку я уже был тайным покупателем в других местах, я заметил вещи, которые, возможно, другие клиенты не заметили.
Мы говорим о курортном отеле, который обозначен как расположенный у пляжа. Однако в данном случае можно сказать, что он не находится у пляжа. Пляж, или, скорее, бухты, находятся примерно в 300 метрах вниз по склону и по лестнице, которые, на мой взгляд, довольно труднодоступны для людей с ограниченной подвижностью. Это не указано нигде, и, на мой взгляд, это следует добавить.
На первый взгляд, отель производит чистое и элегантное впечатление. Достойно 4 звезд.
Что касается номеров, я не могу поставить им высокую оценку. На мой взгляд, в них не хватает основных элементов. Я приехал в этот отель с партнером и нам несколько раз пришлось просить полотенца, так как нам дали только два больших и два для умывания. Обычно, по моему опыту, в номере должно быть 3 полотенца на человека: одно большое, одно среднее и одно для умывания или маленькое. Но стоит отметить, что нам никогда не отказывали в дополнительных полотенцах, даже в один из разов персонал отеля (о котором я расскажу позже) указал горничным оставить нам больше полотенец, и на следующий день они их оставили.
Мы столкнулись с лампой, крышкой унитаза и дверной ручкой, которые были сломаны. Их починили менее чем за час, и в качестве подарка отель подарил нам бутылку игристого вина. Это приятно, что они так быстро и эффективно решают любые проблемы.
Уборка в номере не была одной из лучших, которые я когда-либо испытывал в отелях, однако я должен отметить, что они проявили очень проницательное внимание. У нас с партнером есть проектор, который мы берем с собой куда угодно. Персонал уборки заметил, куда мы проецируем, и заправил постель наоборот, что облегчило расположение кроватей относительно проектора.
В ванных комнатах нет биде или чего-то подобного.

Что я хотел бы подчеркнуть, так это доброжелательность всего персонала, очень любезного и отзывчивого, начиная с рецепции и заканчивая горничными, не говоря уже о сотрудниках бара и ресторана. У нас был все включено, что в конечном итоге компенсирует удобство и легкость заказа чего-либо в баре. Блюда разнообразные и на любой вкус, с хорошим качеством для шведского стола. На ужин каждый день есть тематический стол с едой из какой-либо страны или региона. После ужина проходит живая музыкальная анимация. Отель спокойный и чистый, номера просторные. Когда мы приехали, нам предложили номера с видом на море, хотя мы купили «обычные». Отель находится недалеко от пляжа, но для тех, кто любит постоянно находиться в воде, пляж с песком почти отсутствует. В центр Салоу можно дойти пешком.