Отзывы об отеле Best Sol D´or

Читая негативные отзывы, мы немного боялись, но на самом деле всё было чудесно. Я думаю, что люди хотят услуги пятизвёздочного отеля, платя за трёхзвёздочный. Буфет очень вкусный, если приходишь в часы пик, есть небольшая очередь, но мы не ждали слишком долго. Бассейны для детей замечательные и очень близко к пляжу. Если говорить о недостатках, анимация по вечерам немного скромная, но ребята старались изо всех сил.

Что касается самого отеля, то он неплохой, удобства тоже приемлемые, а анимационный и развлекательный сервис хороший. Однако я не могу одобрить чистоту общих зон, особенно в ресторане. Еда разнообразная, но слишком повторяющаяся и переработанная (то, что осталось на обед, смешивают с чем-то другим на ужин), блюда слишком сильно приправлены специями и все соленое. Десерты без холода, а мороженое растаяло из-за нарушения цепи холодоснабжения. Стыдно, что за воду на обедах и ужинах нужно платить, когда на завтраках бесплатно предлагают вино, игристое, ламбруско и т.д. Тарелки и столовые приборы плохо вымыты.

Проживание мне совсем не понравилось, я очень разочарован. Анимация очень плохая, много очередей на буфет, а официанты совсем не приятные.

Должно быть больше анимации для самых маленьких, так как этот отель ориентирован на семьи с детьми. Например, больше анимации, 30 минут мини-дискотеки, я думаю, этого недостаточно, и проводить её в 21:30, когда половина детей уже спит или почти спит, мне не кажется правильным, это нужно делать днём. Другой момент - место расположения, вам придется ехать на парковку на пляже, если хотите, чтобы она была рядом, и это не лучший вариант, так как она на открытом воздухе и на неё весь день светит солнце. Я думаю, что в отеле должно быть больше мест для парковки, и им стоит больше заботиться о клиентах и их благополучии. Что касается еды, она очень хорошая, а уборка номеров производится ежедневно. Обслуживание в ресторане также очень хорошее. Помимо плохого, мы бы вернулись, это не такие уж серьёзные проблемы, время, когда мы были, прошло нормально, и наш ребёнок хорошо провёл время, хотя, конечно, им стоит изменить много вещей.

Идеальный отель для детей и в целом комфортный, очень хорошо расположен. Однако он страдает от недостатка чистоты и гигиены в еде (грязный пол и посуда). Сотрудники очень медленно убирают столы и накрывают их заново. Затем огромные очереди на еду!! Очень шумно во время приемов пищи. Нам пришлось поменять номер на второй день из-за сильного запаха канализации. В номерах нет щеток для чистки унитаза. Напитки в системе "все включено" с очень небольшим разнообразием, без какого-либо качества, и если мы хотели лучшие напитки или мороженое, нам приходилось платить отдельно (но делали определенную скидку, о которой нигде не упоминалось). Еда и десерты очень, очень однообразные. Некоторые сотрудники очень дружелюбные. В целом нам понравился отель, особенно его расположение (очень близко к пляжу).

Ужасное обслуживание, я даже struggled с сумками, пытаясь найти, где находятся номера, никто не заинтересован в том, чтобы помочь или показать нам путь, мои сыновья помогали мне с сумками, и одному из моих сыновей 2 года, он тянул одну из сумок и испытывал трудности, а работники просто проходили мимо и смотрели, как мы боремся, никто даже не спросил, нужна ли нам помощь. Никогда больше. Они даже не могут говорить по-английски, как туристический отель, мы ожидали, что они будут немного говорить по-английски. В еде очень грязно. Ужасно.

Довольно плохо, что в ванной нет щетки, это ненормально. С другой стороны, плохая организация доступа к буфету. Каждый день образовывались значительные очереди, и это было не из-за нехватки мест, а потому что не было достаточно официантов для уборки и очистки столов, освобождаемых людьми с первой смены. Это происходило все 3 дня, как на завтраках, так и на ужинах.

Отель хорошо расположен, есть горки, но не хватает немного анимации для детей, моему 11 лет, и для этого возраста анимация на среднем уровне. В столовой не хватает персонала, а также одного туалета, так как приходится идти на рецепцию. Что касается системы "все включено", то все нормально, но коктейли совсем не такие, как те, что делают на месте, коктейли по системе AI безвкусные и как-то плохо воспринимаются. В конце хочу поблагодарить спасателя Хави за то, как он хорошо обращается с детьми на горках.

Хорошая неделя, проведенная с семьей, анимация очень хороша для поездки с детьми, буфет тоже неплох. Следует улучшить ситуацию с отсутствием туалета в столовой, нужно идти в туалеты на ресепшене или в другом здании. В самые загруженные моменты в столовой не хватает организации (очереди на лестнице, сбор различных рассыпавшихся тарелок вместо того, чтобы собирать со столов и убирать...). Спасатели почти больше смотрели в телефоны. В целом, все хорошо.

В целом все было хорошо, кроме того, что столовая была настоящим бедствием, я никогда не сталкивался с чем-то подобным, столы были пустыми и заваленными тарелками, а у входа в столовую каждый день стояла очередь, они не справлялись с потоком. Также стоит отметить, что некоторые официанты, похоже, были в отпуске, у них был довольно медленный темп работы... жаль по этому поводу, но кроме этого, в целом все было довольно хорошо.