Gran Palas Hotel Spa Incluido

Уборка в номере недостаточная.
Нет деталей, характерных для хорошего отеля.
Завтрак обычный.
Спа хорошо.

Минимальное разнообразие еды, услуги в июне и сентябре для детей и отсутствие развлечений, когда у двух соседних отелей более низкого качества есть эти услуги. Очень красивые помещения и хороший спа. Телевизор крошечный для своей категории.

Мы ездили семьей, идеальные условия, персонал очень внимательный и приятный. Еда неплохая, но, на наш взгляд, для отеля 5 звезд это недостаточно. Отель чистый, условия, такие как бассейны и спа, идеальные. Мы довольны, провели несколько замечательных дней.

Отель фантастический по уровню удобств, выглядит роскошно, огромный сад с несколькими бассейнами, зонами отдыха и релаксации. Однако персонал отеля оставляет желать лучшего, я не чувствовал себя хорошо обслуженным или принятым, ни на рецепции, ни в баре отеля, ни в ресторане. Для отеля 5* нужно заботиться о таких деталях, потому что каждая мелочь имеет значение. В большинстве отелей 5* этот момент особенно выделяется, так как очень важно чувствовать себя как дома, входя в отель, но у меня этого не получилось. Стоит отметить СПА отеля, оставляющее хорошие впечатления и много пространств для наслаждения, но плохо управляемое, там было больше людей, чем должно быть, вместо СПА это больше походило на детский парк. Я не смог насладиться опытом в должных условиях, ни пространствами, нужно контролировать заполняемость или делать бронирование по часам, иначе это катастрофа. По всем этим причинам я бы рекомендовал посещать этот отель летом только на пару дней, но не для длительного пребывания, так как если персонал летом будет таким же, как тот, что обслуживал меня в ноябре, с сожалением сообщаю, что я не вернусь.