Snö Hotel Formigal

Отель нуждается в ремонте и улучшении уборки. Мы приехали с горнолыжного курорта, и я чуть не упал, когда входил в ванную, потому что она была затоплена. С потолка капало, и 70% пола было затоплено. Я пошел сообщить об этом на ресепшен, и до сих пор жду извинений. Мне просто поменяли номер на соседний, и никто не удивился и не извинился. Я понимаю, что они не удивились, потому что уже знают об этом и ничего не делают. Эксклюзивная парковка для клиентов заполнена людьми, которые едут кататься на лыжах, не будучи постояльцами, и людьми, которые едут в Рото. Нам пришлось припарковаться на окраине Формигаля... Завтрак подают до 10:00, я пришел в 9:40, и когда спросил, где могу сесть, мне сказали: "Ну, поторопись, мы уже закрываем". Я выпил кофе и ушел (все было переполнено, а люди продолжали спокойно завтракать). Все коридоры отеля пахнут хлором, хотя у них есть бассейн ("спа"), не должно быть такого запаха повсюду, это неприятно. Все их удобства создают ощущение запущенности, грязи и устаревания. 300 евро за ночь мне кажется слишком высокой ценой для этого отеля.

Персонал оказал нам отличный сервис, очень внимательные и с большим интересом и добротой объяснили нам все. Номера нуждаются в небольшом ремонте, но все остальное было отлично.

Отель с простым дизайном и очень красивой, хорошо сохранившейся коллекцией антикварной мебели. Номер большой, с очень удобными кроватями, мини-баром и просторной ванной. Вежливый персонал на рецепции и в целом. Очень хорошая уборка по всему отелю. Завтрак очень хороший с широким выбором сладкого и соленого. Из столовой выход на террасу-бар с отличным видом. В целом все очень хорошо.