Medplaya Hotel Monterrey

Ресепшенистка этого отеля - злая и грубая как с клиентами, так и с собственными работниками. Не знаю, как ее зовут, но она блондинка с светлыми глазами, ей около 50 лет. Им следует лучше подбирать персонал. Только из-за нее я больше никогда не вернусь в этот отель.
30 мая 2025 года

Небольшая проблема с компетенцией рецепции: это была наша годовщина свадьбы, и моя дочь хотела сделать нам сюрприз в номере по нашему приезду — шампанское, шоколад, корзина с фруктами. Это оказалось сложно, так как рецепция утверждала, что не может выполнить эту просьбу. Моя дочь, работающая сама на рецепции в отеле в Биаррице, должна была настаивать, так как это то, что они часто делают для особых случаев. Очень жаль, что в данном случае это было сделано неохотно и без соблюдения инструкций.

В целом опыт был очень положительным. Кратко:
- расположение отеля исключительное.
- Не очень сложно припарковаться рядом с отелем, если парковка заполнена.
- Уютный номер, единственный минус в том, что мы были парой, а кровати были односпальными и легко раздвигались при движении.
- Уборка номеров была хорошей, но, например, не проверяли, остался ли гель для душа, чтобы его пополнить, если вы не оставляли бутылку с грязными полотенцами. Или не меняли простыни, если они были мокрыми от пота, если вы не просили об этом.
- Что касается столовой, то на самом деле все было очень хорошо, небольшое разнообразие блюд, но более чем достаточно для размера отеля, меня удивило, что все было так вкусно. Единственный минус - вода не включена в питание, несмотря на то, что мы были на полном пансионе.
- Что касается анимации, я нашел ее очень бедной, кроме того, как только погода немного портилась, ее отменяли.

В целом это был довольно удовлетворительный опыт, если не учитывать эти мелкие детали. На 100% рекомендую.

Хорошо, дружелюбный и услужливый персонал, отличное местоположение. Расписание адаптировано для иностранцев; немного рано.

На протяжении трех дней, что мы здесь, все было прекрасно, расположение идеальное.