Отель Oporto Airport & Business

Мы выбрали этот отель из-за его расположения рядом с аэропортом, так как на следующее утро у нас был очень ранний рейс. Номер был приемлемым, были некоторые проблемы с диспенсером для мыла, но в целом это было решаемо. Настоящая проблема в том, что нет никакой звукоизоляции, и слышно, как соседи по номеру приходят в любое время. В общем, спать было невозможно, и преимущество в том, что можно было встать немного позже из-за близости к аэропорту, было нивелировано этой неприятностью.

2 взрослых + 2 девочки. Мы остались на ночь перед вылетом и в день возвращения. Есть место, где оставить машину, а услуга трансфера в аэропорт и обратно просто фантастическая. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Большой номер и удобная кровать, диван-кровать тоже был удобным. Завтрак разнообразный с фруктами, выпечкой, тостами... все необходимое, чтобы начать день. Безусловно, надеемся вернуться.

Отель очень хороший, завтрак отличный. Один простой звонок, и шаттл приезжает за несколько минут. Персонал на высшем уровне. Особая благодарность Эларе и Ракель за их терпение и вовлеченность в решение проблемы, связанной с плохим управлением бронированием со стороны Destinia: для Destinia стандартный номер - это номер с двумя отдельными кроватями, а не с одной двуспальной! Таким образом, забронировав стандартный номер (что указано в ваучере), отель получил бронирование номера с двумя отдельными кроватями. Запрос на опцию, в которой мы уточняли "двуспальная кровать", не был передан. После множества колебаний руководство отеля согласилось на смену номера за ту же цену, в то время как служба поддержки клиентов не предлагала никаких решений.