Отзывы об отеле Cheerfulway Acqua Maris Balaia

К сожалению, я должен сказать, что, возможно, это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

Отель полностью устарел, номер без кондиционера, когда пытались решить проблему с заменой номера, выдали ключ от другого уже занятого номера, опыт, который не хочется повторять.

Все очень хорошо

Чистый и аккуратный номер, весь персонал отзывчивый, место, которое стоит посетить снова без сомнений.

Мне понравилось дружелюбие отдела бронирования отеля, который сделал мне апгрейд, даже не дожидаясь, чтобы я его запросил. У меня была бронь в Acqua Maris, но мне предоставили апартамент на втором этаже соседнего более нового отеля, Balaia Plaza. Тем не менее, апартамент мог бы быть лучше, к сожалению, в марте было еще холодно, и отопление в апартаменте 209 не работало. Это сделало апартамент неприятным для ночевки. Дыра в стене внутри шкафа в прихожей с поломанной дверцей, из-за которой проходил холодный воздух, также не помогла ситуации. Для четырехзвездочного отеля это, безусловно, вызывает недовольство. Тот факт, что выезд до 10:00, и это сообщается клиенту только во время регистрации, является еще одним негативным моментом. 10:00 — это слишком рано, это вызывает стресс и заставляет спешить утром, что не имеет большого смысла, когда вы находитесь в отпуске или на выходных в месте, которое должно быть для отдыха и расслабления. Тем не менее, доброта рецепционистки Жулиеты Лоуренсо, которая разрешила выезд до 12:00 (как это обычно бывает в отелях) без дополнительной платы, была приятным моментом. В целом, у отеля есть большой потенциал, жаль, что он запущен и нуждается в необходимом обслуживании, так как в целом все помещения требуют какого-либо вмешательства. Включая внутренний бассейн, у которого разбито стекло и который нуждается в срочном обслуживании.

Должна сказать, что я немного опасалась из-за комментариев, которые читала, но была приятно удивлена, так как меня очень хорошо обслужили, сотрудники были очень дружелюбными, а апартамент был довольно просторным и всё было чисто. Спасибо.